team building software testing how build
Assim como o desenvolvimento de software, o teste de software também requer alguns fatores importantes para desenvolver e manter que podem contribuir para a melhoria contínua do processo. Um desses fatores importantes é o Team Building. Ao construir a equipe certa, o foco deve estar nos seguintes elementos-chave:
Papéis e responsabilidades
Cada organização possui uma hierarquia, funções e responsabilidades diferentes na equipe de QA. No entanto, em um nível mais amplo, existem dois níveis de função na equipe de teste de software. O primeiro é o líder de teste ou gerente de teste e o outro é o engenheiro de teste ou testador de QC ou testador de QA.
Um líder de teste tem responsabilidades como alocação de recursos, planejamento de teste, definição do escopo do projeto, atribuição de atividades de teste aos membros da equipe, monitoramento do ciclo de vida do teste de software, preparação do relatório de status e compartilhamento com a alta gerência, participação nas interações com o cliente, etc.
Um engenheiro de teste é principalmente responsável por compreender e analisar os requisitos, criar cenários de teste, casos de teste e etapas de teste, definir a prioridade para cada atividade de teste, realizar testes e relatar bugs, manter o líder informado sobre o status do teste, etc.
A equipe de teste de software deve ter uma estrutura adequada onde as funções e responsabilidades de cada membro sejam claramente definidas e compreendidas.
É muito importante que os membros da equipe entendam o que devem fazer. Isso geralmente não é comunicado ou discutido com a equipe.
Se cada membro da equipe estiver ciente de seu papel e responsabilidade, será mais fácil para a equipe como um todo atingir seu objetivo mais cedo e melhor.
Antes do início de um projeto, os membros da equipe devem ser explicados sobre as tarefas típicas que realizarão diariamente para suas respectivas funções. Seja um testador ou líder de teste, definir as expectativas e explicar o que se espera delas dará resultados corretos sem atrasos ou erros desnecessários.
Os seguintes pontos precisam ser esclarecidos para a equipe:
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- Escopo do projeto
- Funções e responsabilidades esperadas de todos
- Pontos-chave para enfocar, como entregas, cronogramas, etc.
- Explique sobre a estratégia e plano
E, acima de tudo, os membros da equipe têm a responsabilidade primária de manter em mente suas próprias aspirações de carreira, crescimento, aprendizado, etc. Esses serão os principais motivadores para desempenhar suas funções atuais e se destacar nas mesmas.
O que você aprenderá:
- Transferência de conhecimento
- Conhecimento de Domínio
- Certificações técnicas e de domínio
- Escada de carreira
- Dinâmica de equipe e passeio em grupo
- Leitura recomendada
Transferência de conhecimento
É muito importante que os testadores entendam o Domínio, bem como as funções do aplicativo. Isso permite que eles testem completamente o aplicativo em teste. As sessões KT são essenciais para fazê-los compreender as funções centrais e a lógica que serão aplicadas durante o teste. Sessões de brainstorming são vitais para compartilhar um entendimento comum de aplicação e domínio.
Deve haver uma atmosfera saudável de compartilhamento de conhecimento na equipe, onde todos podem aprender e crescer.
Os testadores devem estar envolvidos nas discussões desde o início do projeto. As discussões iniciais consistem essencialmente de executivos, arquitetos, desenvolvedores, especialistas em bancos de dados, etc. O envolvimento de testadores durante esses estágios iniciais de desenvolvimento de software proporcionará um bom conhecimento e compreensão sobre o aplicativo que será desenvolvido e testado.
A transferência de conhecimento deve acontecer nas seguintes fases:
- Preparar : As pessoas-chave com conhecimento devem ser identificadas e motivadas para transferir conhecimento.
- Entenda o cliente : Uma pessoa de negócios ou o próprio cliente pode transmitir esse conhecimento a você.
- Familiarize-se com o aplicativo : É fundamental entender o aplicativo que você vai testar. Você deve receber a documentação adequada do aplicativo.
- Familiarize-se com as equipes, processos e sistemas : Você deve estar ciente de qual modelo de ciclo de vida de desenvolvimento é seguido no projeto (Agile ou outro), quais são os processos de teste e quais ferramentas de gerenciamento de teste estão sendo usadas. Tenha uma ideia básica de todas as ferramentas e processos usados no projeto.
- Estude os ambientes do aplicativo - existem diferentes caixas de aplicativos como dev, cert, test & prod. Você deve receber conhecimento desses ambientes.
- Dar uma resposta : Assim que todas as sessões KT terminarem, você deve fornecer feedback sobre o processo KT. Esse feedback é importante para melhorias no processo no futuro.
Conhecimento de Domínio
Compreender o domínio do aplicativo (por exemplo, saúde, seguros, educação, bancos, etc.) é muito importante e será útil para os testadores verificarem a funcionalidade com diferentes perspectivas. O o testador deve ser capaz de usar o chapéu do cliente final, bem como de uma PME .
A construção do conhecimento de domínio leva tempo e apenas durante o período de trabalho em um determinado domínio, o recurso será capaz de obter um conhecimento sólido do domínio em que está trabalhando. Às vezes, um testador terá a chance de testar diferentes aplicativos pertencentes ao mesmo domínio, então o teste se torna mais fácil e significativo se ele tiver conhecimento do domínio geral.
Técnico e de domínio Certificações
Ter um grupo de testadores talentosos é definitivamente um grande trunfo para o projeto. O foco deve ser o treinamento da equipe e a sua certificação nas respectivas áreas de atuação, por meio de candidaturas para certificações internas. Existem também muitas certificações externas que também podem ser selecionadas e obter a equipe treinada e certificada nessas áreas.
As certificações certamente darão à equipe suporte moral e maturidade para realizar as atividades de teste com confiança. Os recursos certificados de domínio também alavancarão o ganho de conhecimento intelectual que pode ser apresentado a clientes em potencial para novas oportunidades de negócios.
É importante garantir que os membros da equipe de teste, em conjunto, tenham a combinação certa de conhecimento de domínio e habilidades técnicas necessárias para atingir os objetivos de teste comuns da equipe.
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Carreira Escada
Não é suficiente criar apenas uma equipe de testadores com todo o conjunto de habilidades, mas fornecer oportunidades para que eles subam em sua carreira também é significativamente importante. Crie programas de desenvolvimento de carreira para eles ou indique seus nomes para programas que podem moldar suas carreiras e torná-los elegíveis para o próximo nível de função.
Prepará-los para o próximo nível da função obviamente atenderá às necessidades de identificação e alocação de recursos no projeto como e quando necessário. As reuniões da equipe podem ser utilizadas de forma eficaz para discutir suas funções e responsabilidades para o próximo nível.
Educá-los nas várias habilidades necessárias para desempenhar suas próximas funções é vantajoso e também ajuda na melhoria contínua do processo. Cada gerente tem a responsabilidade de explicar as funções que devem ser realizadas quando os recursos forem promovidos.
Isso garantirá que não apenas um conjunto de recursos seja promovido, mas indivíduos prontos para o trabalho, responsáveis e qualificados sejam promovidos.
Dinâmica de equipe e passeio em grupo
É bastante óbvio garantir que haja um nível de dinâmica de equipe saudável estabelecido e seguido pela equipe para um trabalho de grupo eficaz, atingindo objetivos comuns, terminando as metas planejadas e atingindo as metas a tempo É vital que eles entendam que “Projeto” é o objetivo comum de todos no projeto e cumprir o que o cliente deseja é “Prioridade”.
Para conseguir isso, todos devem trabalhar juntos como uma “equipe”, deixando todas as diferenças para trás e completar as tarefas planejadas deve ser o único “alvo”. Durante as reuniões semanais da equipe, os membros da equipe devem receber as informações sobre Tarefas, Prioridades para o próximo período e ter um entendimento comum, claro e alto do trabalho a ser executado.
Exercícios de team building e passeios de equipe são realmente necessários para queimar o estresse e recarregar a equipe para trabalhar mais. Isso também ajudará para um melhor entendimento entre os membros da equipe fora dos trabalhos do projeto e em um ambiente totalmente diferente.
Um pequeno sinal de agradecimento pode ser anunciado durante as reuniões de equipe para identificar talentos e encorajar e motivar outros tenham um melhor desempenho.
Sobre o autor: Este é um post convidado de Baskar Subramanian. O autor está trabalhando como gerente de teste para uma MNC.
Leitura adicional: Leia os artigos relacionados abaixo:
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