backers denied refunds over shenmue iii epic games store exclusivity
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Na E3 desta semana, foi revelado que a sequência de RPG com financiamento coletivo da Ys Net Shenmue III será um exclusivo da Epic Games Store quando for lançado no PC em novembro. Esta revelação no final do dia irritou uma seleção dos apoiadores do título, que originalmente esperavam um código Steam do lançamento do PC. Após o anúncio, a página do Kickstarter foi imediatamente atingida com uma enxurrada de reclamações.
Alguns desses apoiadores insatisfeitos já solicitaram reembolso, alegando que não receberão o produto que compraram anteriormente. Mas, nas respostas oficiais postadas pelos fãs nos comentários, esses pedidos foram atendidos com uma rejeição geral do Shenmue III equipe.
'Muito obrigado por entrar em contato', começa a resposta oficial. 'O lançamento foi planejado anteriormente para distribuição no Steam, no entanto, foi decidido em conjunto com a Deep Silver após muita discussão que a Epic Games Store seria a melhor opção de plataforma de distribuição'.
' Shenmue III será distribuído pela Epic Games Store e exigirá a ativação do Epic Games Store Client. Pedimos desculpas pela mudança repentina na plataforma. No entanto, não serão concedidos reembolsos por essa alteração. Agradecemos o seu apoio e esperamos entregar o Shenmue fãs de experiência em todos os lugares estão esperando há tanto tempo '.
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Também foi observado que aqueles que encomendarem uma edição física para PC agora receberão um código para a Epic Games Store, em oposição ao código Steam anunciado originalmente. De acordo com uma atualização na página oficial de perguntas frequentes do editor Deep Silver, a tão esperada sequela vai estar chegando ao Steam 'no futuro'. Mas isso provavelmente não será suficiente para apaziguar apoiadores decepcionados, que desejam jogar o jogo no primeiro dia da plataforma escolhida.
Enquanto alguns patrocinadores alegam que buscarão reembolsos diretamente de suas fontes de pagamento, outros desejam denunciar a Ys Net por publicidade falsa. Aconteça o que acontecer, este é um final bastante infeliz para o que tem sido, por muitos anos, um relacionamento apaixonado e confiável entre uma equipe de desenvolvimento e sua comunidade. Esperançosamente, as questões podem chegar a alguma forma de compromisso.
Shenmue III lança 19 de novembro no PS4 e PC.
