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Exemplo de relatório de bug

sample bug report

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Abaixo de Amostra, relatório de bug / defeito lhe dará uma idéia exata de como relatar um bug na ferramenta de rastreamento de bug?

Aqui está o cenário de exemplo que causou um bug:

Vamos supor que em seu aplicativo em teste você deseja criar um novo usuário com informações de usuário, para isso você precisa fazer o login no aplicativo e navegar até o menu USUÁRIOS> Novo usuário, em seguida, insira todos os detalhes no 'formulário de usuário' como, Primeiro Nome, Sobrenome, Idade, Endereço, Telefone etc.

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Depois de inserir todas essas informações, você precisa clicar no botão ‘SALVAR’ para salvar o usuário. Agora você pode ver uma mensagem de sucesso dizendo, “Novo usuário foi criado com sucesso”.

Relatório de bug de amostra

Mas quando você entrou em seu aplicativo fazendo login e navegou até o menu USUÁRIOS> Novo usuário, inseriu todas as informações necessárias para criar o novo usuário e clicou no botão SALVAR.

BANG! O aplicativo travou e você obteve uma página de erro na tela. (Capture esta janela de mensagem de erro e salve como um arquivo Microsoft Paint)

Agora, este é o Cenário de bug e você gostaria de relatar isso como um BUG em sua ferramenta de rastreamento de bug.

Como você relatará este bug de forma eficaz?

Aqui está o relatório de bug de amostra para o exemplo mencionado acima:
(Observe que alguns campos de 'Relatório de bug' podem ser diferentes dependendo do seu sistema de rastreamento de bug)

EXEMPLO DE RELATÓRIO DE ERRO

Nome do Bug: O aplicativo trava ao clicar no botão SALVAR ao criar um novo usuário.
ID do bug: (Ele será criado automaticamente pela ferramenta de rastreamento de BUG assim que você salvar este bug)
Caminho da área: Menu USUÁRIOS> Novos usuários
Número da versão: Número da versão 5.0.1
Gravidade: ALTO (alto / médio / baixo) ou 1
Prioridade: ALTO (alto / médio / baixo) ou 1
Atribuído a: Developer-X
Reportado por: Seu nome
Relatado em: Encontro
Razão: Defeito
Status: Novo / aberto / ativo (depende da ferramenta que você está usando)
Ambiente: Windows 2003 / SQL Server 2005

Descrição:
O aplicativo travou ao clicar no botão SALVAR ao criar um novo
o usuário, portanto, incapaz de criar um novo usuário no aplicativo.

Passos para reproduzir:
1) Faça login no aplicativo
2) Navegue até o menu Usuários> Novo usuário
3) Preenchido todos os campos de informações do usuário
4) Clique no botão ‘Salvar’
5) Página de erro “ORA1090 Exceção: Inserir erro de valores…”
6) Veja os logs em anexo para mais informações (Anexe mais logs relacionados ao bug..IF any)
7) E também veja a captura de tela anexada da página de erro.

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Resultado esperado: Ao clicar no botão SALVAR, deve ser exibida a mensagem de sucesso “Novo usuário foi criado com sucesso”.

(Anexe a captura de tela de ‘travamento do aplicativo’. SE houver)

Salve  o Defeito / Bug na FERRAMENTA DE RASTREAMENTO DE BUG. Você receberá um id de bug, que pode ser usado para referência futura de bug.
O e-mail padrão de ‘Novo bug’ irá para o respectivo desenvolvedor e o proprietário do módulo padrão (líder da equipe ou gerente) para ações adicionais.

Relacionado: Se precisar de mais informações sobre como escrever um relatório de bug bom, leia nosso post anterior “ Como escrever um bom relatório de bug '

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