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Perguntas da entrevista de casos de teste: escreva casos de teste com base no cenário

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Na STH, adoramos perguntas e sempre as incentivamos. É a única forma de promover uma discussão saudável e desenvolver uma perspectiva.

No artigo de hoje, responderemos a duas das perguntas interessantes que nos foram enviadas por meio dos comentários em nossos artigos.

Poderíamos ter respondido nos próprios comentários, mas devido a sua extensão e sua ampla aplicabilidade a todos em situações semelhantes, elaboramos este post apenas como um Q&A exclusivo.

Vamos começar!

Casos de teste para um determinado cenário

Leia também => 101+ Perguntas e respostas para testes de software de automação e manual

O que você aprenderá:

Questão 1)

Isso veio de “Bhawana Kumara” em resposta a esta postagem: 7 tipos de erros de software que todo testador deve saber

“Em uma das entrevistas, recebi esta pergunta, escreva o máximo de casos de teste que puder para este cenário - Se você for um novo cliente e quiser abrir uma conta de cartão de crédito, existem três condições primeiro, você obterá 15% desconto em todas as suas compras hoje, segundo, se você for um cliente existente e tiver um cartão de fidelidade, terá um desconto de 10% e, se tiver um cupom, poderá obter 20% de desconto hoje (mas não pode ser usado com o desconto de 'novo cliente'). Valores de desconto são adicionados, se aplicável.

Alguém pode me ajudar com isso. ”

Certo. Feliz por ajudar!

Responda: Esta questão é um caso clássico de processamento diferente acontecendo para diferentes tipos de entrada. A entrada aqui é o tipo de cliente. O processamento é a quantidade de desconto que eles podem aproveitar. Dependendo do tipo de entrada, se a saída for diferente, um modelo que pode ser usado com sucesso para testar é o “Teste de Tabela de Decisão”.

Vamos ver como você pode fazer isso.

Etapa 1: particionar sua entrada em categorias

Para criar uma tabela de decisão, você terá que particionar sua entrada em categorias.

Existem 6 categorias de usuários nesta situação:

  • Novos clientes com cupom
  • Novos clientes sem cupom
  • Clientes existentes com cartão de fidelidade e sem cupom
  • Clientes existentes sem cartão de fidelidade e sem cupom
  • Clientes existentes com um cartão de fidelidade e cupom
  • Clientes existentes sem fidelidade e com cupom

Mais partições podem ser feitas, mas a partir da própria definição do problema, não está claro se os novos clientes podem ter um cartão de fidelidade ou não. Portanto, não vamos supor. Além disso, isso é apenas para mostrar como chegar a uma solução.

Etapa 2: Construa sua tabela de decisão.

Há muitas maneiras de fazer isso. Eu usaria todas as categorias de entrada como colunas e descontos como linhas. Você acaba com a seguinte tabela:

(Clique na imagem abaixo para ampliá-la)

mesa de decisão

Etapa 3: escolha um usuário de cada categoria de entrada e teste

Agora, em cada categoria, você pode escolher um valor e testar para ver se o valor correto de desconto é aplicado.
Agora, você precisará de pelo menos 6 clientes ou 6 casos de teste para testar o caso completamente.

Tenho certeza que neste momento você está pensando: 'Tudo isso é bom. Mas como posso responder à pergunta em uma entrevista instantaneamente se não tenho tempo para trabalhar na solução detalhada como você fez? ”

É por isso que é importante falar sobre seus pensamentos em uma entrevista .

Assim que ouvir a pergunta, você pode dizer: Acho que uma mesa de decisão ajudará a resolver este problema. Se o entrevistador quiser que você elabore, você pode pedir um bloco de notas e uma caneta e resolver. Certifique-se de explicar sua solução conforme você avança.

Além disso, tenha em mente que não é importante acertar 100% na solução. Portanto, você pode perder uma ou duas categorias de entrada, por causa da pressão em uma entrevista ou da pressa e isso está OK. O entrevistador apreciará sua estratégia e clareza de pensamento.

Com isso, esperamos poder responder a essa pergunta de forma satisfatória! Para obter mais informações sobre as tabelas de decisão, consulte: Como escrever cenários complexos de teste de lógica de negócios usando a técnica da tabela de decisão

Leia também => Como escrever casos de teste eficazes

Questão 2)

Dhrumil postou a pergunta: “ O que é a regra 80:20 ou princípio de Pareto? Explique por meio de exemplo . ” em resposta a Guia completo sobre densidade de defeitos - sua importância e como calculá-la .

Responda: A regra 80/20 também é chamada de princípio de Pareto. Você pode verificar uma definição básica aqui em Pareto princípio

Diz que 80% dos resultados se devem a 20% das causas. Ele pode ser aplicado a muitas coisas e, no contexto de um projeto de QA de TI, o seguinte pode ser observado.

  • 80% da sua produtividade se deve a 20% das atividades que você realiza
  • 80% do progresso é uma contribuição de 20% da sua equipe
  • 80% da aplicação pode ser testada por 20% dos casos de teste
  • 80% das avarias podem ser corrigidas corrigindo 20% dos seus defeitos

E assim por diante..

Portanto, seguindo esta regra, teremos que identificar quais são esses 20% das causas.

A análise de Pareto é simplesmente uma técnica que o ajuda a otimizar seus esforços. Em vez de distribuir seu foco e esforço em todas as causas 100%, ele nos diz para procurar aqueles 20% das causas que quando abordadas maximizam seus retornos (80% dos problemas).

  • Esta não é uma ciência exata e não deve ser tomada pelo valor de face.
  • A Análise de Pareto encontra seu uso em muitos setores e não apenas em software.
  • Para saber exatamente quais são esses 20% das causas, você poderia elaborar um Diagrama de pareto . É uma combinação simples de gráficos de barras e linhas que representam as causas no eixo X e os problemas no eixo Y. O ponto da linha de frequência cumulativa de 80% é descartado no eixo X. Todas as causas que se encontram entre 0 e a linha são as causas de 20%.

Por exemplo: se houver 5 módulos em um aplicativo que possuem defeitos a serem corrigidos e esta é a distribuição deles:

gerenciamento de defeitos 1

Agora você vai reordenar esta tabela em ordem decrescente de contagem de defeitos e calcular a porcentagem de frequência cumulativa.

gerenciamento de defeitos 2

Quando desenhamos um gráfico de Pareto para os dados tabulares acima, você obterá o seguinte:

(Para obter as etapas exatas de como gerar um Gráfico de Pareto no Excel, siga este link: Diagrama de pareto )

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Frequência acumulativa

Agora, para saber o que seus 20% dos módulos devem consertar a fim de obter a melhor correção de defeitos, desenhe uma linha na marca de 80% em seu eixo de porcentagem de frequência cumulativa, como abaixo:

frequência cumulativa 1

Portanto, os módulos de 20% nos quais você deve se concentrar são os Módulos 1, 4 e 2.

Este é, obviamente, um exemplo inventado, mas quando o número de causas está em alguns 10, este método pode fazer maravilhas em termos de nos dar clareza sobre o que escolher.

Conclusão

Obrigado por suas perguntas maravilhosas, leitores e participação.

Agradecemos a Swati S., membro da equipe STH, por responder a essas perguntas com mais detalhes.

Diga-nos como nos saímos neste artigo e se ele foi útil. Além disso, envie mais perguntas!

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