top 8 skills become best qa analyst
Você está se perguntando quais são as principais habilidades para analista de QA? Este tutorial discute as principais habilidades e mentalidade necessárias para se tornar o melhor analista de controle de qualidade:
Em minha jornada como analista de QA, conheci muitos alunos que perguntam como entrar no teste e como posso me tornar o melhor nisso. Minha resposta é sempre “a personalidade é tudo - o teste escolhe seu pessoal”. Você pode ser um Einstein, mas este não é o Game of Thrones (cérebros), mas de Vingadores (personalidades) .
Em todas as guerras que os Vingadores venceram, o que mais se destacou para mim foram suas personalidades acima da esperteza ou seus poderes individuais. Então, neste artigo, Eu gostaria de mostrar a você minha fórmula para ser o melhor Analista de QA usando a descrição da personalidade do Avenger.
Eu acredito que a maioria das pessoas ao redor do mundo pode se identificar com os vingadores, considerando sua popularidade. Daí minha escolha, mas não vou limitar minha comparação apenas às personalidades deles. Também usarei alguns de seus poderes.
O que você aprenderá:
Principais habilidades para analista de QA
# 1) A Liderança do Capitão
Conjunto de habilidades:
- Liderança
- Tomando uma decisão
- Propriedade / responsabilidade
- Autoridade
Vamos começar com um homem de honra, grande força, natureza protetora e grande liderança, Capitão América. Ele respira, fala e conduz liderança. Em uma das cenas de Avengers End Game, quando eles estavam prestes a viajar ao passado, ele fez um discurso que nos fez flutuar de nossos assentos com frio na barriga.
Qualquer um poderia ter falado essas palavras, mas por ser o Cap, você podia sentir nos dedos dos pés. Isso é o que chamo de grande liderança, exige que se tenha uma ótima técnica para soltar suas palavras com autoridade firme. Um Analista de QA com tal personagem está destinado a crescer muito rápido em sua carreira. Já se foi o tempo em que os gerentes de projeto executavam projetos; atualmente, o controle de qualidade é responsável pela maioria das decisões, como iniciar ou não executar.
É aqui que uma grande liderança entra em jogo. É preciso ser muito firme em suas decisões também. O Capitão América também mostra grande propriedade / responsabilidade sobre seu trabalho e, na maioria dos casos, “segue as regras”. Uma das habilidades que fazem um pessoal de QA se destacar é a disciplina na documentação de seu trabalho, o que demonstra a propriedade de seu trabalho.
Existem regras e padrões a serem mantidos ao fazer a documentação, como planos de teste, casos de teste, relatórios de teste e bugs de registro. O teste é uma disciplina muito estruturada. Tenho visto pessoas inteligentes caindo fora do vagão de controle de qualidade devido à sua natureza de escolher seu próprio pessoal com base na personalidade em vez do cérebro. Portanto, se o trabalho estruturado evoca seus superpoderes internos, seja bem-vindo, Cap.
# 2) Fora da caixa do Iron-Man vs Hulk Smash
Conjunto de habilidades:
- Criatividade
- Exploração
- Trabalhando com inteligência
Mesmo que o teste seja estruturado, ele não limita a criatividade. Todos nós vimos como Tony Stark (Homem de Ferro) foi inovador com seus ternos de ferro desde o primeiro filme até o último filme do vingador. Ele sempre pensa fora da caixa. Ele é o homem das soluções. Para este episódio, preciso que você se imagine como o Homem de Ferro (talvez não a parte podre e rica dele), apenas o lado criativo.
O homem de ferro pode programar quase tudo, construir o robô mais complexo e torná-lo tão sofisticado quanto quiser. Uma coisa que ele não pode programar em um robô é criatividade ilimitada. Assim, a criatividade deve ser hemoglobina no corpo de um testador. As técnicas de teste podem ser aplicadas, mas sem criatividade sua eficácia é limitada. Para excelência em sua cobertura de teste, seu pensamento deve ser “e se eu tentar isso”.
É assim que você traz o seu Hulk Smash interior, tanto quanto você pode. A mentalidade de um desenvolvedor diz 'codifique, empacote e faça funcionar', enquanto a sua, como testador, deveria dizer 'quebre! Deixe-me quebrar o máximo que puder ”. O objetivo é garantir que você experimente todos os cenários que possa imaginar, calce-se como um usuário final do produto que está sendo testado (você também pode usar o terno, sair com tudo, viver sem pedra sobre pedra).
A melhor maneira de aplicar a mentalidade “esmagadora” é usar maneiras eficazes de ampliar a cobertura do teste. Eu pessoalmente recomendo isso ao escrever casos de teste; dividir cada requisito em tantos casos de teste quanto possível. Não apenas faça testes positivos o tempo todo, experimente testes mais negativos, incorpore alguns testes exploratórios na combinação (mas isso é mais eficaz se você tiver experiência com o software em questão).
O novo hulk que vemos no último filme dos Vingadores (Endgame) é uma combinação, com um equilíbrio entre o Hulk Inteligente (criativo) e o Savage (Smash) Hulk. Podemos adotar esse personagem no mundo dos testes, onde a mentalidade selvagem diz que temos que quebrar, mas a mentalidade inteligente fala que 'o ponto é não suar', o que significa que não temos que quebrar em todos os lugares.
Testes extras (especialmente exploratórios) devem se concentrar em áreas conhecidas por serem inundadas com bugs. Agora, é assim que você não deixa pedra sobre pedra.
# 3) Precisão do Hawkeye
Conjunto de habilidades:
- Atenção aos detalhes
- Agilidade
- Automação Técnica
Hawkeye redefine a precisão, ele é rápido, mirar e atirar para não perder. Como testador, a precisão é muito importante. Se houvesse um superpoder que todos os super-heróis devem ter, então esse superpoder seria orientado aos detalhes para os testadores. Sem muita atenção aos detalhes, como um testador pode detectar falhas?
Hawkeyes também possui grande agilidade, o que lhe confere compatibilidade em um rápido campo de batalha onde ele tem que lutar contra oponentes que estão usando balas. Assim, uma combinação de agilidade e grande foco prova fornecer a oportunidade de pregar (sem o martelo de Thor) mais em tempo limitado.
Essa combinação funciona muito bem a seu favor em um ambiente de ritmo acelerado, impulsionado por prazos. Suas habilidades de orientação de detalhes garantem que você detecte o máximo de bugs possível, a agilidade o ajuda a cumprir os prazos. Mas lembre-se de que mencionei que o controle de qualidade não se refere apenas a testes, mas também à documentação, que precisa de muita precisão.
Hawkeye também é conhecido por ser um cara muito técnico que passa seu tempo aperfeiçoando sua arte durante seu tempo livre. Em alguns casos, como analista de QA, pode ser necessário escrever ou executar scripts de automação. É quando você usa suas botas técnicas e as habilidades técnicas precisam ser constantemente aprovadas. Como analista de QA, você também deve se manter atualizado sobre as ferramentas de teste mais recentes.
Algumas instâncias também podem exigir que você execute um teste de back-end. Portanto, prepare sua mente para mergulhar nos testes técnicos da masmorra.
# 4) Dr. Estranhas E Futuras Deficiências
Conjunto de habilidades:
- Identificação de risco
- Tomando uma decisão
Ser um Dr. Estranho no mundo do controle de qualidade é uma tarefa complicada. Dr. Strange é conhecido por ser um Feiticeiro Supremo espetacular com a habilidade de ver múltiplos futuros em uma instância. Não estou dizendo que você deva aprender a ser um feiticeiro para conseguir isso. Isso é possível por meio da experiência em testes.
Um bom testador aplica sua experiência para determinar deficiências no ambiente ao vivo. Em termos simples, isso significa que, por meio da experiência, um testador deve antecipar as áreas que provavelmente terão bugs, portanto, concentrar seus testes nessas áreas. Mas e os casos em que você está testando o software pela primeira vez? Lembre-se de que agora você está na pele de um mágico.
Todo bom mago deve sempre ter mais alguns truques na manga. Seu truque é aplicar a mentalidade de um usuário final em seus testes para determinar falhas futuras quando o aplicativo for ao ar. A capacidade de testar possíveis deficiências no sistema ativo também inclui a previsão de riscos.
Imagine, o Dr. Strange tinha poderes valiosos para prever o futuro, mas não fez nada a respeito. Isso é como pedir um bife suculento em um restaurante chique, mas você não tem dentes. Portanto, para recompensar seu trabalho árduo em fazer essas previsões de risco, a aplicação de estratégias de mitigação é uma obrigação. Uma maneira de fazer isso é automatizar casos de teste para áreas de alto risco.
Priorizar e selecionar os casos de teste corretos para serem automatizados é uma habilidade por si só e requer uma personalidade forte, pois envolve muitas tomadas de decisões.
# 5) Pantera Negra na pele de seu povo
Conjunto de habilidades:
- Compreensão
- Coleta de requisitos
- Pense como um usuário final
- Curiosidade
Agora, vamos começar a pensar como o Pantera Negra ao abordar as necessidades (requisitos) de seu pessoal (usuários finais). O Pantera Negra exibe o caráter de um grande líder nobre que coloca as necessidades de seu povo em primeiro lugar. Parte de ser um testador de alto desempenho, é necessário ter habilidades para entender os requisitos e ser capaz de traduzi-los em casos de teste.
O teste não começa apenas quando é necessário testar o software real. De acordo com os fundamentos da Fundação ISTQB, o teste antecipado é a abordagem mais barata. Isso significa que o teste deve começar na etapa de coleta de requisitos do Ciclo de Vida de Desenvolvimento do Sistema (SDLC), a fim de reduzir os custos de desenvolvimento do sistema.
Mesmo que a coleta de requisitos não esteja em nossa descrição de trabalho. Tive tantos casos em que andei com um desenvolvedor para falar com um usuário empresarial para discutir os requisitos. Em nosso retorno, o desenvolvedor será parcialmente informado sobre o que o product owner requer. Então, passou a ser minha responsabilidade ajudá-los a entender os requisitos.
Observe que isso ocorreu devido à ausência de um Analista de Negócios em nossa organização na época. Mas geralmente, como analista de controle de qualidade, você deve estar equipado com habilidades de compreensão de requisitos para poder traduzi-los de forma eficaz .
O Pantera Negra também protege seu Vibranium, nós o vimos sair de seu caminho para garantir que ele traga o que pertence a Wakanda de volta para casa em uma paz. Portanto, o teste não significa fazer testes positivos e negativos para atender aos requisitos. Mas é preciso ser capaz de sair do seu caminho para garantir que a qualidade seja mantida no mais alto padrão.
Um bom analista de QA também desafia os requisitos de melhor qualidade . Sair do seu caminho para garantir a boa qualidade também significa testar áreas fora do escopo aplicando uma abordagem curiosa com lógica.
# 6) Dê tudo de si como Thor
Conjunto de habilidades:
- Decisivo
- Confiança
- Profissionalismo
Uma mentalidade lógica é uma grande vitória no controle de qualidade, mas com uma combinação de uma personalidade forte, isso é um home run, como Thor e seu martelo. Thor tem uma personalidade forte, embora seu ergo ofusque seu julgamento às vezes, ele tem um forte senso de não desistir. Depois que seu planeta natal foi destruído e ele perdeu seu martelo, ele esgotou todas as opções possíveis para encontrar uma maneira de matar Thanos.
Essa é a mentalidade que você precisa como um testador (definitivamente não para encontrar um martelo maior como Thor encontrou?), Mas uma abordagem para encontrar o máximo de ângulos possíveis para testar um item específico. Isso também se estende a ser forte nos casos em que os desenvolvedores rejeitarão bugs que você registrou sem motivos sólidos. Você deve questionar com provas, mas isso não significa que você tenha que ser teimoso.
Mas se você não estiver satisfeito com os motivos fornecidos para a rejeição do bug. Você deve questionar a rejeição até que esteja satisfeito. Lembre-se de que as decisões sobre se um item pode ser enviado para um sistema ativo ou não depende da confiança do controle de qualidade nesse recurso.
Portanto, se você, como pessoal de QA, não está confiante com um recurso devido à rejeição de bugs registrados, mas ainda assim permite que esse recurso vá para o sistema ativo, isso questionará seu profissionalismo e sua certificação como Analista de QA. Mesmo que Thor tenha feito tudo para encontrar uma solução alternativa para o massacre de Thanos, ele chegou a um ponto de derrota e foi obrigado a aceitar.
Assim como nos testes, é possível tentar todos os cenários possíveis em que se possa pensar para garantir uma ótima cobertura de teste. Mas não importa o quão faminto um testador possa estar por um software 100% livre de bugs; é preciso estar preparado para ser exposto às limitações dos testes.
De acordo com o 2o princípio do ISTQB, o teste exaustivo não é possível. Portanto, isso significa que você precisa ter uma mentalidade que também aceite as limitações de teste.
# 7) Ser um Homem-Aranha
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Conjunto de habilidades:
- Intuição
- Integração
Ser Homem-Aranha nos testes apenas se refere a a capacidade de teia de pensamentos que conectam os pontos, que é útil na abordagem de testes de integração. Existem diferentes níveis de teste e o teste de integração é um nível que pode ser muito complicado, dependendo da complexidade dos sistemas que estão sendo integrados e de como eles se relacionam. Para vencer a batalha de testes de integração eficazes, você precisa do superpoder “webby”.
Também sabemos que o Homem-Aranha tem uma personalidade intuitiva muito forte. Uma combinação de experiência e forte intuição pode ajudar um testador a identificar os bugs menos esperados durante o teste exploratório. Recentemente, eu estava testando um recurso de relatório e uma “voz” aleatória na minha cabeça disse, devo começar examinando outro recurso não relacionado e adivinhe? na minha primeira interação com aquela tela, descobri um bug em uma função do sistema não usada com tanta frequência.
# 8) Foco da Viúva Negra
Conjunto de habilidades:
- Foco
- Tático
A habilidade vencedora da Viúva Negra é sua abordagem de foco nas questões. Ela consegue isso usando uma técnica de dividir para conquistar. Ela tem plena consciência de que não é um deus do trovão que pode atingir uma enxurrada de homens com um golpe, nem tem uma armadura sofisticada que pode disparar 100 mísseis para atingir o mesmo objetivo. Mas sua divisão para conquistar sempre a coloca acima de seus rivais no campo de batalha.
Em testes, o foco é muito importante na abordagem de recursos complexos. Geralmente, é aconselhável não morder o que você não pode mastigar. O teste focado segue esse conselho perfeitamente.
Conclusão
Sempre acreditei que sua carreira deveria ser uma extensão de sua personalidade. Então, se você alinhar sua personalidade com a carreira de correspondência, você ganhou uma grande batalha. Como expliquei. a análise de teste é uma carreira que requer a personalidade e mentalidade “certas”.
Eu vi intelectos deixarem o controle de qualidade não porque seja difícil, mas porque sua personalidade estava em um caminho diferente do controle de qualidade. Portanto, meu conselho para você é se você está pensando em entrar no controle de qualidade, primeiro avalie sua personalidade para adequação, ou se você já estiver em controle de qualidade e precisar acelerar sua carreira, sua verificação de personalidade o guiará no caminho certo .
Espero que este tutorial o ajude a identificar sua personalidade como Analista de QA !!
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