Perguntas e respostas da entrevista SAP Hybris

sap hybris interview questions

Este tutorial apresenta perguntas frequentes da entrevista SAP Hybris com respostas e explicações:

Hybris é uma plataforma de rápido crescimento para desenvolver e projetar um site de comércio eletrônico. Você só precisa saber se deseja desenvolver seu site de comércio eletrônico na plataforma Hybris ou se deseja trabalhar em uma empresa de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico com base na Hybris.

Para isso, você deve aprender Hybris com a ajuda de um tutorial Hybris ou com a ajuda do wiki Hybris.

Depois de aprender, você ficará curioso sobre quais perguntas serão feitas para limpar a entrevista para trabalhar na plataforma Hybris.

Perguntas e respostas da entrevista SAP Hybris

Q # 1) O que é Hybris?

Responda: Hybris é uma plataforma Omnichannel para sites de comércio eletrônico, onde permite que usuários empresariais gerenciem o conteúdo do site, como catálogo, produtos, páginas de conteúdo e controles administrativos.

Q # 2) Explique o conceito do acelerador Hybris.

Responda: A Hybris fornece soluções de comércio eletrônico Omnichannel com modelos de vitrine e cockpits. Isso permite que os usuários criem uma experiência de cliente em termos de gerenciamento de produto, gerenciamento de página da web e controle de administrador próprio.

Quando a instalação for concluída, ele incluirá tudo pronto para você, para personalizar e editar o site da maneira que desejar. O SAP Hybris Accelerator foi projetado para nos ajudar a reduzir o custo e acelerar o processo de implementação. Podemos ver as mudanças que foram feitas no Hybris na vitrine do acelerador.

P # 3) Cite algumas versões de lançamento do Hybris.

Responda: Hybris 6.5 e Hybris 6.8 são alguns dos lançamentos Hybris.

P # 4) Em que idioma o Hybris é desenvolvido?

Responda: Hybris é escrito na linguagem Java com Javascript para o front end.

P # 5) O Hybris é necessário para a implantação de código para todos os tipos de mudanças no site?

Responda: A maioria das coisas é configurável até que você não tenha feito suas personalizações. Você pode até expor seus elementos personalizados para hmc / back office e, a partir daí, também pode alterar sua configuração.

Podemos configurar os dados do site com a ajuda de diferentes cockpits, como serviço de gerenciamento de conteúdo da Web / edição inteligente, gerenciamento de conteúdo de produto e console de administração Hybris.

P # 6) Que tipo de mecanismo de pesquisa estamos usando no Hybris?

Responda: Ele fornece o mecanismo de pesquisa SOLR. Como a pesquisa é uma solução gratuita, ela está disponível na funcionalidade pronta para uso. É uma ferramenta elétrica em Hybris para pesquisar os elementos.

P # 7) Qual é o uso do Console de Gerenciamento Hybris ou Backoffice?

Responda: Hybris Management Console ou Backoffice fornece um único teto para gerenciar todos os componentes do local. O back office é a versão avançada do Hybris Management Console. Backoffice é a única interface de usuário para gerenciar qualquer tipo de dados. Ele pode ser usado para acessar lojas, produtos, usuários, empresas e catálogos.

P # 8) Quais são os principais recursos do fluxo de trabalho Hybris?

Responda: Os principais recursos do fluxo de trabalho Hybris incluem:

• Podemos facilmente implementar qualquer Site de comércio eletrônico na plataforma Hybris.
• Ele fornece uma URL diferente para acessar cockpits diferentes.
• Os usuários podem acessar facilmente todas as entradas do fluxo de trabalho.
• Podemos configurar várias coisas com acesso de administrador.
• Possui flexibilidade na criação de modelos de fluxo de trabalho.
• Ele fornece notificação em tempo real ao usuário por e-mail.
• Ele pode fornecer e controlar o acesso do usuário a grupos de usuários individuais.
• Ele fornece fluxos de trabalho predefinidos e ad-hoc.
• É possível acionar o fluxo de trabalho usando os Cronjobs na plataforma Hybris.
• Ele fornece diferentes cockpits para gerenciar o produto, o conteúdo da web, os relatórios e outros dados do site.

P # 9) Nomeie as Regras de Personalização Avançada Hybris.

Responda: A personalização avançada Hybris será obtida usando as seguintes regras.

• Regras do carrinho
• Regras de pedido
• Regras do site
• Regras do cliente

P # 10) O que é Hybris ASM (Módulo de Serviço Assistido)?

Responda: ASM é o Módulo de Serviço Assistido. É o módulo de serviço de suporte ao cliente. Quando o pedido é feito na vitrine, o ASM o ajudará a concluir o pedido no back end.

Q # 11) O que é o módulo de atendimento ao cliente Hybris ou a cabine de atendimento ao cliente?

Responda: O módulo de atendimento ao cliente ajudará a resolver os problemas e necessidades do cliente. É o modo de chamada, e-mail e mensagem.

Q # 12) Explique os serviços prestados pela Hybris.

Responda: A plataforma Hybris nos fornece os seguintes serviços.

# 1) Comércio: Suporta soluções de comércio para o site.

# 2) Comércio B2C: Ele fornece a plataforma B2C. Suporta todos os B2Cservices onde uma empresa faz uma transação com clientes individuais.

# 3) Comércio B2B: Ele fornece a plataforma B2B. Suporta todos os serviços B2B onde uma empresa faz uma transação com outra empresa.

# 4) Suporte Omnicanal: Ele suporta uma estratégia de conteúdo de canal cruzado. Ajuda as organizações a melhorar a experiência do usuário e a melhorar o relacionamento com os clientes. Uma experiência de cliente Omnichannel é feita para pontos de contato individuais do cliente, permitindo que os clientes continuem de onde pararam em um canal e continuem a experiência em outro.

# 5) Suporte ao cliente: Ele apóia as atividades de suporte ao cliente para resolver as dúvidas do cliente e ajuda a fazer o pedido para o cliente em seu nome com a ajuda do cockpit de suporte ao cliente.

# 6) Gerenciamento de conteúdo da web: Suporta a gestão do conteúdo do site. Ajuda a administrar cada componente e também o conteúdo do site. Os usuários podem adicionar, editar, excluir os diferentes componentes da web, slot de conteúdo, dados de conteúdo, etc.

# 7) Marketing: O marketing Hybris é um setor cruzado que fornece vendas com foco em clientes ativos. Ele permite que eles forneçam experiências contextuais e personalizadas em tempo real sobre clientes individuais registrados e visitantes anônimos. Permite que as marcas ofereçam experiências contextuais, consistentes e relevantes. Ele pode se concentrar em todos os tipos de clientes e visitantes.

# 8) Receita: Sap Hybris, gerenciamento de pedidos de suporte de receita, todos os recursos de faturamento de humor, orçamento para recursos de dinheiro

# 9) Vendas: Isso permite que a empresa integre ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Essas vendas suportam aplicativos móveis.

# 10) Serviço: Suporta o sucesso da satisfação do cliente a longo prazo. Ele transforma os pensamentos do cliente em um resultado de sucesso digitalizado.

Prós e contras de banco de dados relacional vs não relacional

# 11) Conteúdo do produto e gerenciamento de catálogo: Ajuda a gerenciar o produto, os atributos do produto, as categorias, os catálogos e os depósitos.

P # 13) O que é Cronjob? Explique o processo do Cronjob.

Responda: Cronjob é uma tarefa executada manualmente ou declarada automaticamente ao acionar a hora agendada ao definir a hora. Ele é executado em segundo plano. Ele é usado para sincronização de catálogo, índice de dados, backups, exclusão de carrinhos e outras tarefas.

Os principais componentes do Cronjob incluem:

1. Desencadear
2. Trabalho
3. Cronjob

# 1) Gatilho: O gatilho é usado quando o trabalho deve ser executado usando as expressões cronjob. Também podemos usar o Cron Maker para gerar as expressões Cron para meus gatilhos.

# 2) Trabalho: Nesta parte, podemos ver quem mantém a lógica a ser realizada, por exemplo, sincronização, índice ou limpeza.

Em um trabalho de caixote, existem 2 partes. Um é modelo e o outro é Jalo.

No modelo, identificamos o trabalho do Hybris. Em Jalo, é uma classe java onde escreveremos a lógica de negócios a ser executada.

# 3) Cronjob: Para que o trabalho execute a tarefa corretamente, ele precisa de entradas como configurações. O cronjob é o detentor dessas configurações. Podemos criar qualquer número de configurações. Portanto, podemos criar instâncias diferentes com datas de início e datas de término diferentes.

P # 14) Como você sabe a versão do Hybris que você tem em sua máquina?

Responda: Podemos verificar a versão no console de admiração Hybris.

1. Vá para o console de admiração Hybris.
2. Faça login com o console de admiração Hybris.
3. Clique em Plataforma.
4. Clique em Configurações.
5. Pesquise a versão e o valor da versão de construção.

P # 15) Explique a arquitetura do acelerador de comércio eletrônico Hybris.

Responda: A arquitetura Hybris possui muitas camadas.

# 1) Camada de banco de dados: Possui uma camada de banco de dados. Ele é usado para armazenar todos os dados em um pacote de comércio Hybris.

# 2) Camada de persistência: Esta é a próxima camada e irá monitorar a abstração do banco de dados, caching, clustering, etc. Este tipo de camada está relacionado ao modelo de objetos de negócios, que é gerado com base em tipos.

# 3) Camada de serviço Hybris: A estrutura da camada de serviço Hybris deve gerenciar a interface do programa de aplicativo java para objetos no pacote de comércio Hybris.

# 4) Camada de serviço de infraestrutura: A camada de serviço de infraestrutura gerencia o tempo de captura, transação e sessão.

# 5) Camada de serviços comerciais: Essa camada gerencia serviços de negócios.

# 6) Camada de interação do aplicativo: Esta camada final é a camada superior. Ele contém HMC, diferentes serviços da web, diferentes cockpits como PCM, WCMS, CS cockpit e muitos outros cockpits para apoiar o negócio do usuário.

Todos esses componentes serão usados ​​pelo usuário empresarial para gerenciar o back-end do aplicativo e realizar a pesquisa do produto, o gerenciamento do produto, páginas de conteúdo, perfis de usuário e muitas outras operações do usuário para fazer a transação de comércio eletrônico.

(imagem fonte )

P # 16) O módulo de promoção é flexível no Hybris?

Responda: sim. Na Hybris, muitas promoções estão disponíveis onde podemos até mesmo estender sua estrutura e é muito fácil apresentar sua promoção personalizada.

P # 17) Qual será o caso se o aplicativo tiver mais SKUs? A Hybris suportará se tiver mais de 1 milhão de SKUs?

Responda: Sim, vai apoiar. Precisamos usar a pesquisa Flexi corretamente. Se usarmos a paginação na pesquisa Flexi, então não importa se ela tem mais de 1 milhão de SKUs.

Q # 18) Resumo sobre a história da Hybris.

Responda: Hybris é uma empresa alemã. Foi fundada em 2007 como uma plataforma de comércio eletrônico. Isso nos permite vender produtos de mercado B2B e B2C de forma eficaz.

P # 19) Uma plataforma Hybris é adequada para qualquer site que não seja de comércio eletrônico?

Responda: Não, a plataforma Hybris foi projetada apenas para aplicativos de comércio eletrônico.

Q # 20) Como você iniciará o servidor Hybris?

Responda: Podemos iniciar o servidor executando o comando “Hybrisserver.bat” no caminho da plataforma Hybris.

P # 21) Quais empresas importantes estão usando a plataforma Hybris?

Responda: Mais de 1000 empresas estão usando Hybris para desenvolver um produto de comércio eletrônico. Aqui estão algumas empresas conhecidas que usam Hybris - General Electric, Epson US, Levi Strauss, Taco Bell, Nike, Reliance AJIO, etc.

P # 22) Quais são as lojas prontas para aceleradores que temos na Hybris?

Responda: Temos as seguintes lojas no Acelerador.

1. As lojas de eletrônicos e de vestuário são usadas para as lojas B2C no Accelerator.
2. A loja de ferramentas elétricas é usada para o acelerador da loja B2C.

Q # 23) Nomeie os cockpits que usamos no Hybris.

Responda:

Os seguintes cockpits estão disponíveis em Hybris:

• Serviço de gerenciamento de conteúdo da web
• Edição inteligente
• ASM
• Cabine do cliente
• Report cockpit
• Imprimir cockpit
• Cabine do produto

P # 24) Como você pode acessar o Product Cockpit Management do back-office?

Responda: Precisamos seguir os passos abaixo para acessar o Product Cockpit Management.

# 1) Abra o Backoffice e faça o login com as credenciais (admin / nimda).

#dois) Selecione a opção ‘Administrador de produto de backoffice’ e ‘perspectiva de backoffice de cockpit de PCM’ na lista suspensa, conforme mostrado no diagrama abaixo.

# 3) Finalmente, selecione o ‘Product cockpit’ opção de perspectiva na lista suspensa de back office.

P # 25) O que é Hybris Administrator Console?

Responda: É o portal de administração que realiza a administração, monitoramento, atualização do sistema e configurações do SAP Hybris Commerce.

P # 26) Quais são as credenciais padrão que usamos para o console de administração Hybris?

Responda: As credenciais padrão para o console de administração Hybris são fornecidas abaixo.

Nome de usuário: admin
Senha: Nimda

P # 27) Cite algumas das funcionalidades integradas do conjunto Hybris.

Responda:

As funcionalidades integradas do Hybris Suite incluem:

• TOMCAT: É um servidor de aplicativos padrão para executar o aplicativo.
• FORMIGA: É usado para criar aplicativos.
• SOLR: Servidor / motor do Power Search.
• HSQL: Banco de dados padrão para armazenar e extrair os dados.

P # 28) Qual é a URL padrão para acessar o Backoffice?

Responda: O endereço padrão é https: // localhost: 9002 / backoffice /.

P # 29) O que é indexação em Hybris?

Responda: É um dos modos de busca solar que usamos no Hybris. Na indexação, o Hybris buscará novos produtos do banco de dados e os enviará ao SOLR para indexação.

P # 30) Como indexamos em Hybris?

Responda:

Para indexar, precisamos seguir as etapas abaixo:

1. Faça login no Backoffice.
2. Clique em Sistema na árvore de navegação esquerda Expandir.
3. ‘Facet search’ e clique em ‘Facet search config’.
4. Selecione o site e clique em um índice ou índice de atualização quente.
5. Selecione o tipo de operação de índice full / update / delete e catalogue para o índice no menu suspenso.
6. Clique no link ‘iniciar’ abaixo da página.
7. Uma vez feito isso, uma mensagem de sucesso será exibida.

P # 31) Que ação precisamos realizar para ver as informações do catálogo encenado na vitrine online? Explique as etapas.

Responda: Para isso, precisamos realizar a sincronização. Precisamos seguir as etapas abaixo para realizar a sincronização.

1. Faça login no Back-office.
2. Clique em Catálogo na árvore de navegação à esquerda e clique na versão do catálogo.
3. Selecione a versão da loja aceleradora.
4. Clique no ícone de sincronização.
5. Selecione o trabalho de sincronização no menu suspenso e clique em iniciar.

P # 32) Como criamos um novo usuário do back office?

Responda:

Precisamos seguir as etapas abaixo para criar um novo usuário.

1. Faça login no Back-office.
2. Clique em Cliente na árvore de navegação à esquerda.
3. Clique no símbolo ‘+’, insira todos os detalhes obrigatórios e clique em concluído.
4. Clique no criado pelo usuário e clique na guia senha e digite os detalhes da senha.
5. Clique no botão Salvar.
6. Pesquise o ID de usuário criado na área de pesquisa.

P # 33) Quais são os principais tipos de promoções que temos na Hybris?

Responda: Temos principalmente 2 tipos.

• Promoção ao nível do produto: Ativado sobre os produtos no item de linha do carrinho.
• Promoção no nível do pedido: Ativado no carrinho de compras.

Q # 34) Cite todas as promoções apoiadas pela Hybris.

Responda: Hybris tem promoção em nível de produto, promoção em nível de carrinho e promoções de remessa.

Nível do produto:

• Desconto percentual em produtos
• Desconto fixo em produtos
• Preço fixo alvo dos produtos
• Preço do pacote alvo
• Presente gratuito

Nível do carrinho:

• Desconto percentual no carrinho
• Desconto fixo no carrinho

Envio:

• Alterar promoção do modo de entrega

Q # 35) Como definir frete grátis?

Responda: Precisamos seguir as etapas abaixo para definir o frete grátis.

# 1) Faça login no Backoffice.

#dois) Clique em Configurações de preço na árvore de navegação esquerda.

# 3) Clique em custos de entrega .

# 4) Selecione os identificador de envio da loja .

# 5) Clique no custos de entrega aba.

# 6) Clique em qualquer opção para alterar o limite determinante e definir o custo de entrega para 0,00. Salve isso.

P # 36) Como procurar um ID de pedido no Back office?

Responda: Para pesquisar um ID de pedido, precisamos seguir as etapas abaixo.

1. Faça login no Backoffice.
2. Clique em marketing na árvore de navegação à esquerda.
3. Expanda as estatísticas do pedido e clique no link carrinhos.
4. Clique na linha do pedido que é exibida no resultado da pesquisa para ver os detalhes do pedido.
5. Os detalhes do pedido serão exibidos.

P # 37) Como habilitar o Captcha na página de Registro e opção de checkout expresso para um carrinho de compras?

Responda: Precisamos seguir as etapas abaixo para habilitar o Captcha.

# 1) Faça login no Backoffice.

#dois) Clique em Comércio básico na árvore de navegação à esquerda.

# 3) Clique no link da loja de base.

# 4) Selecione o site preferido na página de resultados.

# 5) Após selecionar o site, navegue até a aba de propriedades e verifique a configuração ao final da página.

P # 38) Quais são os benefícios do Hybris Promotion Engine?

Responda: Os principais benefícios do mecanismo de promoção Hybris incluem:

• Fornece uma estratégia omnichannel para gerenciamento de promoção para impulsionar as vendas.
• Oferece maior envolvimento e retenção do cliente.
• Ferramentas de negócios intuitivas e fáceis de usar para criação e publicação mais rápidas.
• Custos de implementação mais baixos para a criação de promoções altamente personalizadas.

P # 39) Quais são os recursos do Promotion Engine?

Responda:

Os recursos do Promotion Engine incluem:

• Modelos de promoção
• Gestão de promoção
• Prioridade de promoção
• Empilhamento de promoção
• Mensagens de promoção
• Mecanismo baseado em regras e extensibilidade
• Gerenciamento de cupons
• Resgate de cupom

P # 40) Quantos tipos de códigos de cupom nós temos?

Responda: Existem dois tipos de códigos de cupom.

• Código de cupom único
• Código de cupom múltiplo

Q # 41) Quais são as restrições do gerador de código de cupom que temos no Hybris?

Responda: Precisamos seguir as restrições abaixo ao criar códigos de cupom.

P # 42) Quais são os benefícios das promoções potenciais na Hybris?

Responda:

Os benefícios das promoções potenciais incluem:

• As promoções potenciais permitem que você alcance vendas mais altas, atraindo e notificando clientes sobre as promoções para as quais eles são potencialmente elegíveis.
• A promoção potencial aumenta a probabilidade dos clientes comprarem outros produtos ou aproveitarem as vantagens das promoções ao adicionarem itens ao carrinho.
• Quando os clientes selecionam um produto na vitrine e uma regra de promoção potencial é publicada, o cliente recebe uma mensagem sobre as possíveis promoções que poderá obter se realizar uma determinada ação. Por exemplo, adicionando mais itens ao carrinho.

Conclusão

Com isso, cobrimos as perguntas mais frequentes sobre o Hybris, como instalação, recursos do Hybris, operação de backoffice, console administrativo do Hybris, cupons e promoções.

Hybris é uma plataforma enorme com muitos recursos. Podemos comprar um pacote diferente para desenvolver nosso aplicativo de E-commerce. Não apenas para B2B e B2C, mas também podemos usar a plataforma Hybris para C2C.

Também cobrimos algumas partes dos conceitos Hybris. Possui vários cockpits para operar os diferentes módulos separadamente. Os outros conceitos, como o conceito de gerenciamento de conteúdo do produto, edição inteligente e outras operações do console administrativo Hybris, e muitos outros conceitos, serão abordados em outro tutorial.

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