xbox live account hacked
O atendimento ao cliente da Microsoft é quase lendário em termos de quão terrível é, mas uma mulher em particular pode ter desbloqueado a Master Sword da incompetência. Susan Taylor acordou um dia e descobriu que sua conta do Xbox Live estava hackeada e que US $ 214,97 em MS Points foram comprados e transferidos. A Microsoft faria tudo ao seu alcance para ajudar. Ou melhor, ajude os hackers a se safarem.
No começo, tudo correu um pouco sensata. Susan notificou a Microsoft e o PayPal e eles registraram a reclamação. Depois de distribuir um código Xbox Live gratuito de trinta dias, a Microsoft prometeu à vítima que sua conta Xbox Live agora inacessível seria congelada para que ninguém pudesse usá-lo. Naturalmente, isso não aconteceu - a conta não era bloqueado e outros $ 124,98 foram roubados.
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Taylor ligou para o atendimento ao cliente mais uma vez e exigiu respostas, apenas para saber: 'O departamento de fraude não conseguiu fechar sua conta'. Quando pressionada por um motivo, ela recebeu 'não sei' e foi aconselhada a continuar tentando fazer login em sua conta. Porque quando um hacker muda sua senha, isso é sensato.
Ah ... e fica mais louco !
Depois de obter a informação da Microsoft no telefone e no Twitter, Susan foi adicionada como amiga por uma das Gamertags para as quais seu dinheiro roubado havia sido transferido.
Susan tomou o assunto por conta própria e contatou o novo titular da conta do Xbox Live. Depois de um bom trabalho de Columbo, ela conseguiu os detalhes do intermediário que vendeu a conta. Armada com o conhecimento de que a Microsoft deveria estar se organizando, ela conseguiu descobrir que todo o plano do hacker de invadir contas, transferir pontos, usar os pontos para criar novas contas cheias de jogos e vendê-las a preço de banana. . Tudo isso é algo que a Microsoft deveria saber e investigar, mas caiu sobre os ombros de um jogador frustrado.
A história atualmente termina aqui. Susan tem uma quantidade impressionante de detalhes para o hacker, mas ela está ganhando tempo antes de puxar o gatilho. Você pode ler a história completa na íntegra em Hacked on Xbox, e eu sugiro que você faça, pois é uma história incrível - não apenas para as besteiras da Microsoft, mas para o drama de detetive bastante emocionante que está acontecendo.
Certamente desejo a Susan o melhor e espero que alguma resolução seja encontrada em breve.
