xbox live hacking is very real problem
A Microsoft diz que roubos recentes direcionados a usuários do Xbox Live são incidentes isolados e geralmente tentam retratar os problemas como golpes de phishing - culpando efetivamente o consumidor. No entanto, uma quantidade enorme de comentários e e-mails parece sugerir que é muito mais comum que isso.
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Alguns dias atrás, conversei com Susan Taylor, a vítima de hackers que expôs o terrível atendimento ao cliente da Microsoft. Ela me informou que dos duzentos e-mails recebidos desde que resolveu sua própria situação, cento e quarenta eram de clientes que tiveram experiências semelhantes. Outros e-mails vieram daqueles que usaram sites do mercado negro - lugares que vendem contas carregadas de jogos comprados com Microsoft Points roubados.
'Muitas pessoas também questionaram os servidores e serviços de terceiros, mas não estou vendo uma tendência nas histórias que li', disse-me Susan. 'Algumas pessoas têm contas EA conectadas às suas contas XBL, outras não; algumas pessoas têm o PayPal vinculado, outras apenas seus cartões; a maioria nunca jogou FIFA 12 .
Pessoalmente, tenho contas Uplay e Raptr vinculadas à minha conta Xbox. A menos que as pessoas estejam mentindo para mim, definitivamente não há um serviço específico (além do próprio XBL) que absolutamente todos os que tiveram contas comprometidas tenham em comum. Os argumentos da Microsoft parecem muito fracos na melhor das hipóteses '.
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A Microsoft tentou de fato culpar uma variedade de serviços de terceiros. Um de meus contatos disse que um representante de atendimento ao cliente culpava servidores de terceiros, enquanto FIFA 12 foi acusado de permitir que façanhas ocorram. A única vertente unificadora de todas essas histórias é o Xbox Live.
Uma falha de segurança no Xbox.com supostamente foi descoberta por uma vítima, que aprendeu que tentativas de senha indefinidas permitem que um hacker entre em qualquer Gamertag de que gosta, apenas aprendendo o endereço de email correspondente (que a própria Microsoft facilita) e agredindo o site com um gerador de senhas. Ainda não se sabe se é assim que os hackers estão entrando, mas é a idéia mais credível até agora e aponta mais uma vez para a Microsoft.
Por enquanto, o único conselho que podemos dar aos usuários que desejam se proteger é este: não tem um cartão de crédito conectado ao seu nome de jogador do Xbox Live . Você pode renovar sua assinatura ou adicionar Microsoft Points usando cartões pré-pagos comprados em lojas, sem a necessidade de abrir um canal para sua conta bancária nos servidores da Microsoft. Parece ser a melhor maneira de manter-se seguro.
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Pelo que vimos, esse é um problema muito real, mas há etapas práticas que você pode tomar para se defender. Você precisará disso, porque parece que a Microsoft não tem o que é preciso para cuidar de seus próprios clientes.
