Mais de 10 melhores provedores de serviços de VoIP para telefones residenciais e comerciais em 2021

10 best voip service providers

Lista e comparação dos melhores provedores de serviços de VoIP para telefones residenciais e comerciais:

A maioria das entidades comerciais usa serviços de comunicação de voz e multimídia pela Internet.

Eles usam os termos Internet ou Telefonia de Banda Larga, Telefonia IP, que se referem à comunicação pela Internet pública em vez da rede telefônica pública comutada.

VoIP apoia Voice over Internet Protocol . VoIP é muito semelhante ao nosso mecanismo tradicional de telefonia digital e a única diferença é o meio de transmissão de sinais.

Neste artigo, aprenderemos o que é VoIP, juntamente com seus benefícios, e também analisaremos alguns dos principais provedores de serviços de VoIP para telefones comerciais e residenciais.

O que são serviços de VoIP?

• Conforme discutido na parte introdutória, Voice over Internet Protocol (VoIP) é a metodologia de telefonia como a tradicional, mas na qual as informações ou sinais digitais estão sendo convertidos em pacotes chamados pacotes IP e são transmitidos por Rede Comutada por Pacote
• O VoIP foi implementado em vários protocolos abertos e proprietários, como Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP), Protocolo de Transporte em Tempo Real (RTP), RTP Seguro, Protocolo de Descrição de Sessão (SDP), Mensagem Extensível e Protocolo de Presença (XMPP).
• Os provedores de VoIP de primeira geração usaram a rede telefônica herdada, os provedores de VoIP de segunda geração, como o Skype, usaram a rede telefônica pública comutada (PSTN) que oferece benefícios de chamadas gratuitas, o VoIP de terceira geração como o Google Talk adaptou a telefonia por voz empacotada (VoIP federado) .

Ofertas VoIP:

1. Chamada de Vídeo
2. Mensagem instantânea
3. Melhor qualidade de som
4. Transferência de dados integrada por voz

Trabalho de VoIP

1. VoIP usa Codecs que codificam áudio em Codecs de Áudio e vídeo em Codecs de Vídeo.
2. Este áudio e vídeo codificados são então encapsulados nos pacotes.
3. Então, esses pacotes estão sendo transmitidos pela rede IP.
4. No final da comunicação, o áudio e o vídeo são decodificados de volta à sua forma original.

Profissionais de serviços de VoIP

1. Nenhuma taxa extra está envolvida além da Internet para fazer chamadas, e-mails ou para qualquer comunicação que seja feita pela Internet.
2. O VoIP ajuda a reduzir as despesas necessárias para construir a infraestrutura de rede.
3. Facilmente portátil, flexível e acessível.
4. Fácil de integrar com outros aplicativos móveis.
5. Também é possível fazer chamadas de videoconferência por meio de VoIP.
6. Reduz o tempo de comunicação e atrasos e aumenta a taxa de interação com os clientes e colegas de trabalho.
7. Ajuda a melhorar a produtividade dos negócios.

Contras dos serviços de VoIP

1. VoIP é 100% dependente de potência e largura de banda.
2. As chamadas podem atrasar ou diminuir completamente.
3. Embora seja de fácil acesso, é menos seguro e confiável.
4. A qualidade da voz é incerta.

Até agora, entendemos a ideia central do VoIP junto com seus prós e contras. Agora vamos explorar alguns dos principais provedores de VoIP para telefones corporativos e residenciais.

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O que você aprenderá:

• Provedores de serviços VoIP mais populares para empresas
  • Gráfico de comparação de serviços de VoIP
  • Estudo comparativo dos principais provedores de VoIP
  • # 1) Nextiva
  • # 2) RingCentral Office
  • # 3) VirtualPBX
  • # 4) Vonage
  • # 5) Lingo
  • # 6) União intermediária
  • # 7) Ooma, Inc
  • # 8) Fonalidade
  • # 9) ETC
  • # 10) Energia do telefone
  • # 11) 1-VoIP
  • # 12) Voipo
  • # 13) Axvoice
• Conclusão
  • Leitura recomendada

Provedores de serviços VoIP mais populares para empresas

Uma análise de alguns dos principais provedores de VoIP para telefones comerciais e residenciais com as taxas mais baratas.

Gráfico de comparação de serviços de VoIP

Estudo comparativo dos principais provedores de VoIP

# 1) Nextiva

Preços: Nextiva Office começa a partir de $ 19,95 por mês sem taxas de instalação (pode mudar de acordo com recursos e versões). Nextiva Contact Center começa em $ 50 por mês e Nextiva SIP Trunking começa em $ 14,95.

Nextiva é uma empresa de protocolo VoIP que fornece comunicação baseada em nuvem para pequenas e médias empresas, mid-market e enterprise. Fornece serviços nos setores de saúde, logística, varejo, seguros, imobiliário, governo etc.

Quartel general: Scottsdale, EUA
Fundado: 2006
Funcionários: 2000 - 2270
Receita: $ 996,7M
Serviços essenciais: Serviços de VoIP de Internet, sistema de telefone comercial, comunicação baseada em nuvem, etc.

Produtos: Soluções de voz VoIP, Service CRM, o software multicanal de suporte ao cliente, Chat para bate-papo com o cliente, Pesquisa para pesquisa online, Analytics para o software de inteligência de negócios, vFAX, o software de fax virtual baseado em nuvem, etc.

Clientes: Netflix, Burger King, IBM, Allstate, Revel Systems, Target e Conan.

Características:

• Colaboração fácil em equipe
• Análise em tempo real
• Gerenciamento de Chamadas
• Fluxo de Chamada Automatizado

Por que Nextiva: Nextiva oferece um Plataforma NextOS para comunicação tudo-em-um com confiabilidade de nível empresarial e facilidade de uso.

Link oficial: Nextiva

# 2) RingCentral Office

Preços: RingCentral Office começa em $ 19,99 por mês por usuário. Teste grátis também está disponível.

O RingCentral Office oferece solução de colaboração e comunicação baseada em nuvem para empresas e pequenas empresas.

Quartel general: Califórnia, EUA
Fundado: 1999
Funcionários: 2500
Receita: $ 501,5 milhões
Serviços essenciais: VoIP, videoconferência, colaboração etc.

Produtos: RingCentral Meeting para reuniões online, RingCentral Professional para executar tarefas em dispositivos móveis, RingCentral Glip para melhorar a colaboração e RingCentral Fax para envio de fax online para celular.

Clientes: Google, Microsoft, Pacific Dental Services, Medallia, Box, Structural Group, Okta, Brinker, World Vision, PGA etc.

Características:

• HD Voice e Meeting
• Mensagem da equipe e colaboração
• Análise e administração avançada
• Centro de contato omni-channel

Por que RingCentral Office: O RingCentral Office é uma plataforma tudo-em-um para voz, vídeo, colaboração, mensagens em equipe, etc. Oferece segurança de dados em sete camadas e alta disponibilidade de dados, fácil integração com aplicativos de negócios.

Link oficial: RingCentral Office

# 3) VirtualPBX

Preços: VirtualPBX tem preço inicial de $ 12,99 (pode mudar de acordo com recursos e versões). Versão gratuita também está disponível.

VirtualPBX é um provedor de serviços de telecomunicações de propriedade privada e telefone comercial baseado em nuvem que oferece tecnologia PBX para gerenciar chamadas telefônicas oficiais.

Quartel general: Califórnia EUA
Fundado: 1997
Funcionários: 51 - 200
Receita: $ 100M- $ 500M

Serviços essenciais: Serviços de correção de limpeza de VoIP, verificação de integridade de rede, monitoramento e correção de rede, largura de banda de rede, entroncamento SIP, etc.

Produtos: Planos de telefone Dash (Dash Basic, Dash Pro, Dash Unlimited), solução de voz personalizada, hardware de rede, telefones VoIP e dispositivos.

Clientes: Agências imobiliárias, institutos educacionais, pequenas empresas, franquias, depoimentos etc.

Características:

• Recursos do Dash Plan
• Compatibilidade de telefone
• Serviço de Concierge
• Aplicativos de softphone
• Qualidade e confiabilidade

Por que VirtualPBX: Os serviços e soluções da VirtualPBX oferecem integrações e gerenciamento flexíveis e personalizáveis. Os web phones VirtualPBX são gratuitos para operar com menor consumo de tempo. O serviço de concierge atua como um serviço completo de comunicação unificada.

Suporte ao cliente ao vivo e rede 4G LTE (Long Term Evolution) voltada para negócios são alguns dos recursos úteis do VirtualPBX.

Link oficial: VirtualPBX

# 4) Vonage

Preços: A partir de $ 9,99 por mês. Teste grátis também está disponível. Nenhum custo de contrato começa a partir de $ 24,99.

A Vonage é um provedor de serviços de telefonia pela Internet que oferece um serviço de telecomunicações residencial e empresarial totalmente baseado em nuvem baseado em VoIP.

Quartel general: New Jersey, EUA
Fundado: 2001
Funcionários: 1400 - 2000
Receita: $ 221,8 M

Serviços essenciais: Serviços de telefone residencial, chamadas internacionais, serviços comerciais e residenciais, chamadas de emergência, etc.

Produtos: Aplicativos de extensão Vonage para dispositivos Android e iOS, Vonage Business Cloud para empresas de médio porte, Vonage Enterprise para comunicação unificada com objetivos específicos, Nexmo a plataforma Vonage API, Office Phone System etc.

Clientes: Avaliação psicológica avançada, P.C., Alexis Hunter Group Inc, Balestriere Fariello, Bongo International, Farmers Insurance, Channel Island Outfitters, Conway Tours, Craft Art, New Age Real Estate, Porter Law Firm, Wisdom Health, SL Consulting etc.

Características:

• Vonage Visual Voicemail
• Encaminhamento de chamadas aprimorado
• SimulRing (conectar chamada em mais de dois smartphones)
• Recursos adicionais de chamadas
• Chamada de 3 vias
• Economizador de largura de banda
• Chamadas na rede

Por que Vonage: O Vonage permite que você mantenha o seu número atual conectado com o Vonage Home Phone Services gratuitamente. Os aplicativos Vonage Extension permitem que você o use em seus dispositivos móveis com total facilidade. A Vonage também oferece planos de chamadas internacionais ilimitadas.

Você pode conectar o maior número de contatos com um pequeno clique e, comparativamente, uma quantidade menor de dinheiro.

Link oficial: Vonage

# 5) Lingo

Preços: O Lingo Business Phone Plan começa a partir de $ 33,95 por mês (Disponível em Basic, Value e Essential. Dependendo dos recursos, o preço pode ser diferente).

Unix e Linux são iguais

A Lingo é uma subsidiária da Primus Telecommunication, Canadá, e também uma das principais provedoras de soluções de telecomunicações e serviços de VoIP residencial que oferece tecnologias de comunicação unificadas junto com voz e dados em nuvem baseada em IP.

Quartel general: Virgínia, EUA
Fundado: 2004
Funcionários: 100 - 200
Receita: $ 175M
Serviços essenciais: Voz e banda larga
Produtos: Lingo Digital Networks, Broadband Solutions for Business, etc.
Clientes: Empresa de pequeno e médio porte.

Características:

• Oferece 1500 minutos de chamadas de longa distância gratuitas
• Pooling de minutos flexível
• Serviços a preços acessíveis
• Chamadas locais gratuitas
• Chamada Tripla
• Autenticação
• Rejeição de chamada anônima

Por que Lingo: Lingo apoia seus clientes com uma resposta rápida e melhor. Oferece rede de comunicação confiável e nacional. Atende sua empresa com uma nuvem de voz e dados eficiente baseada em IP.

Link oficial: Lingo

# 6) União intermediária

Preços: O Unite custa $ 30,99 por usuário por mês, e o Unite Pro custa $ 40,99 por usuário por mês, excluindo impostos e taxas.

A Intermedia Unite é uma comunicação unificada como serviço (UCaaS) e provedor de e-mail em nuvem empresarial que fornece soluções seguras de comunicação e colaboração que combinam sistema telefônico PBX, videoconferência, compartilhamento de tela e gerenciamento de arquivos.

Quartel general: Califórnia, EUA
Fundado: novecentos e noventa e cinco
Funcionários: 1000 - 10000
Receita: $ 160M - $ 200M
Serviços essenciais: Comunicação de voz e unificada, comunicação no local de trabalho, Segurança e conformidade.

Produtos: Intermedia Unite é uma plataforma de comunicação e colaboração baseada em nuvem, Exchange Email para Business Grade Email, HostPilot (Painel de Controle Central) para administrar todos os usuários e dispositivos.

Clientes: Stranded Oil Resource Corporation, Splunk, MAKER, Systek etc.

Características:

É o primeiro provedor de Exchange Email.

• Alto padrão de segurança
• Cloud Concierge
• Suporte a aplicativos de negócios.
• Migração perfeita sem desaceleração do sistema.
• Escalonamento e gerenciamento simplificados de acordo com as necessidades do negócio.

Por que a Intermedia Unite: Os serviços de intermedia estão sendo desenvolvidos para atender aos requisitos de privacidade e segurança dos negócios. A Intermedia Unite oferece serviço de comunicação seguro, mais barato e confiável, juntamente com conformidade regulatória. A experiência do concierge na nuvem que está disponível ajuda a reduzir a perda de dados.

Link oficial: Intermediate Unite

# 7) Ooma, Inc

Preços: O Ooma Office Business Phone System começa em US $ 199,99 com uma política de devolução de dinheiro de 30 dias.

Ooma, Inc é um serviço VoIP baseado em dispositivo e uma empresa de telecomunicações de capital aberto que oferece chamadas VoIP em banda larga (Internet) para pequenas e grandes empresas.

Quartel general: Califórnia, EUA
Fundado: 2004
Funcionários: 180 - 200
Receita: $ 104,5 milhões
Serviços essenciais: Telefonia baseada em nuvem, segurança doméstica etc.

Produtos: Ooma Office como Enterprise Grade Phone Service, Ooma Enterprise para solução de comunicação personalizada conforme as necessidades do negócio, Ooma Telo para qualidade de voz pura e HD, Ooma Home como uma solução de segurança doméstica.

Clientes: Arquitetos Kite, Sistema de gerenciamento de benefícios avançados, monitores e acessórios AGA, CSZ Portland, NY Studio LLC, Junger Media etc.

Características:

• Qualidade de voz de alta definição
• Trabalhe e acesse chamadas de qualquer lugar
• Dimensionamento fácil do telefone
• Fácil de usar o administrador da web
• Compressão de voz avançada
• Chamada criptografada
• Reconhecimento facial e captura instantânea de vídeo
• Instalação fácil

Por que Ooma: A Ooma criou melhores práticas de comunicação para seus clientes. Oferece soluções de segurança doméstica a preços acessíveis com recursos de segurança fortes e extremamente avançados.

Link oficial: Ooma

# 8) Fonalidade

Preços: Começa em $ 19,99 por usuário por mês (o preço pode variar de acordo com recursos e versões).

A Fonality é conhecida como NetFortis Fonality após a fusão da NetFortis e da Fonality, que é uma provedora de soluções de comunicação de propriedade privada para fornecer Soluções de Comunicação Unificada.

Quartel general: Texas, EUA
Fundado: 2004
Funcionários: 250 - 500
Receita: $ 45M (até 2015)
Serviços essenciais: Serviços de Internet VoIP, sistema de telefone comercial, computação em nuvem, etc.

Produtos: Equipamento de sistema de telefonia VoIP, soluções de PBX centralizado, soluções de voz completas, soluções de comunicação personalizáveis, etc.

Clientes: Solução de pagamento Berkeley, escritórios Metro, Cisco, Dell, Polycom etc.

Características:

Gerenciamento e colaboração integrados de chamadas:

• Integrações de contatos do Google
• Relatórios em tempo real
• Gráfico Histórico do Sistema
• Códigos de motivo personalizáveis
• Estados de chamada codificados por cores

Por que a fonalidade: A Fonality oferece VoIP Hospedado com mais de 100 recursos empresariais, chamadas ilimitadas, HUD (Heads Up Display), Colaboração na Web, etc. Para call centers, oferece atendimento automático, gravação de chamadas sob demanda etc.

Link oficial: NetFortis Fonality

# 9) ETC

Preços: O plano de telefone residencial ITP começa em US $ 49,99 para 2 linhas e US $ 99,99 para 4 linhas. Oferece um contrato de 12 meses.

ITP é um provedor líder de serviços VoIP que usa conexão de internet de alta velocidade, permitindo assim serviços de comunicação baseados em IP junto com o aplicativo hospedado e processamento de dados local / remoto, etc.

Quartel general: Nova York, EUA
Fundado: 2005
Funcionários: 250 - 500
Receita: $ 19,6 milhões

Serviços essenciais: VoIP, Virtual Fax / Number, 2 Smart (fazer e receber uma chamada de um smartphone), Global Cell, Fax, Código de chamada (fazer chamadas de alta qualidade) etc.

Produtos: Planos de chamadas básico, premium, global e home office.

Características:

• Lista Negra / Lista Branca Avançada
• Recurso DND avançado
• Encaminhamento de chamadas avançado
• Chamada Tripla
• Gerenciamento de aplicativos
• Click 2 Call (ligue diretamente do seu PC)

Por que ITP: Oferece chamadas internacionais ilimitadas para mais de 70 países, chamadas de emergência, etc. Utiliza transferência de chamadas e mantém registros de chamadas instantâneas. Oferece chamadas gratuitas na rede e comparativamente mais serviços do que outros provedores.

Link oficial: E.T.C

# 10) Energia do telefone

Preços: O plano de chamadas World Plus começa em $ 24,95 por mês sem contrato, o Home Phone Services começa em $ 8,33 por mês sem contrato e com garantia de 30 dias de devolução do dinheiro.

PhonePower é um provedor comercial de VoIP que fornece serviços de telefonia baseados em conexão de banda larga (Internet).

Quartel general: Califórnia, EUA
Fundado: 2005
Funcionários: 80 - 100
Receita: $ 17,3M
Serviços essenciais: Serviços de telefone comercial
Produtos: Hardware VoIP, planos de chamadas ilimitadas em 75 países, etc.
Clientes: Trustpilot, Deloitte, Amazon, Fry’s Electronics etc.

Características:

• Discagem de 7, 10, 11 dígitos
• Visualizador de correio de voz
• Gerente de conta online
• Discagem local e interurbana
• Chamadas gratuitas na rede
• Chamada em conferência de 3 vias

Por que PhonePower: O Phone Power oferece uma instalação fácil e robusta do sistema. Além disso, você pode ter o serviço PhonePower onde quer que esteja, mesmo em uma cidade pequena. Não cobra quaisquer taxas ocultas ou extras.

Link oficial: PhonePower

# 11) 1-VoIP

Preços: VoIP empresarial começa em $ 14,97 por mês, Trunking SIP começa em $ 29,97 por mês, VoIP residencial começa em $ 8,97 por mês.

1 - VoIP é um provedor líder de serviços de telefonia e VoIP. A empresa é conhecida como especialista em telecomunicações. 1-VoIP tem parceria com Nomorobo que fornece um poderoso serviço de filtragem de chamadas.

Quartel general: Edmond (Oklahoma), EUA
Fundado: 2005
Funcionários: 11 - 50
Receita: $ 4,2 milhões

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Serviços essenciais: VoIP, Business Hosted PBX Services, SIP Trunking (método pelo qual o sistema de telefone comercial pode ser operado através de uma conexão de internet), sistema de telefonia VoIP residencial, etc.

Características:

• Atendimento ao cliente dedicado ao vivo
• Softphone digital
• Chamadas Fora do Plano
• Chamadas Simultâneas Ilimitadas
• Fácil configuração do tronco
• Garantia de Nível de Serviço

Por que 1-VoIP: É um provedor de serviços VoIP residencial, comercial e personalizável, que oferece soluções de encaminhamento de chamadas, atendimento automático etc. Atende clientes com suporte especializado, chamada de voz cristalina, qualidade e confiabilidade.

Link oficial: 1-VoIP

# 12) Voipo

Preços: Os serviços de telefone VoIP custam a partir de US $ 3 por mês.

Voipo é um provedor de serviços VoIP em rápido crescimento que fornece serviços VoIP para usuários domésticos e de pequenas empresas com origem SIP.

Quartel general: Califórnia, EUA
Fundado: 2006
Funcionários: 11 - 50
Receita: $ 3,9M - $ 5M

Serviços essenciais: Serviços de telefone VoIP, serviços de telefone comercial, serviços de VoIP em nuvem, VoIP de revenda, PBX hospedado (Private Branch Exchange) etc.

Clientes: Os serviços VOIPO estão sendo usados ​​por call centers inbound e outbound de empresas de tecnologia.

Características:

• Discagem de 7, 10, 11 dígitos
• Chamada Tripla
• Bloqueio de chamadas
• Correio de voz avançado
• Discagem rápida ilimitada
• Encaminhamento de endereços SIP de entrada / saída
• Encaminhamento de failover de rede
• Registros de chamadas online
• Correio de voz online

Por que Voipo: Voipo oferece alguns planos de chamadas mais baratos e ilimitados, chamadas internacionais de baixa taxa, etc. Locação gratuita de adaptador de VoIP, frete grátis e ativação são algumas das características importantes dos Serviços de Voipo.

Link oficial: VOIPO

# 13) Axvoice

Preços: O plano VoIP residencial começa em US $ 8,25 por mês, o plano VoIP empresarial começa em US $ 14,99 por mês com hardware e ativação gratuitos e garantia de devolução do dinheiro.

Axvoive é um provedor de serviços de telefonia pela Internet que fornece serviços de telefonia VoIP para usuários domésticos e pequenas empresas.

Quartel general: Nova York, EUA
Fundado: 2005
Funcionários: 50 - 250
Receita: $ 1M - $ 5M
Serviços essenciais: Serviços VoIP da Internet
Produtos: Planos de ligações residenciais, comerciais e internacionais.

Clientes: Existem mais de 1000 empresas de negócios confiáveis ​​usando Axvoice para soluções VoIP.

Características:

• Chamada Tripla
• Suporte E911 (Serviço de Chamada de Emergência)
• Codec (para alternar a conexão com a Internet em largura de banda baixa disponível em um determinado intervalo de tempo)
• Discagem de 7, 10, 11 dígitos
• Filtro de Chamadas
• Lista negra
• Suporte BYOD
• Softphone (programa de software para fazer chamadas pela internet) Suporte
• Chamadas gratuitas na rede

Por que Axvoice: Axvoice oferece planos de chamadas locais e de longa distância ilimitados, chamadas ilimitadas para mais de 37 países, hardware e ativação gratuitos e mais de 30 recursos de chamadas VoIP.

Link oficial: Axvoice

Conclusão

Assim, encerramos a revisão dos Provedores de Serviço de VoIP. Esses são os provedores de serviços VoIP preferidos em todo o mundo para serviços VoIP residentes e empresariais.

VoIP é uma alternativa mais barata para os serviços tradicionais de telefone e PBX usados ​​até agora. VoIP se tornou mais popular em tendência em um curto espaço de tempo. Os planos de chamadas VoIP nos ajudam a reduzir nossas despesas de serviço telefônico com planos de chamadas econômicos e várias formas de comunicação pela Internet.

Escolher o VoIP significa escolher a maneira mais inteligente de economizar dinheiro em serviços de telefonia sem perder a qualidade da voz e a eficiência das chamadas. A maioria das soluções VoIP oferece chamadas locais e de longa distância gratuitas e também chamadas na rede.

Algumas soluções VoIP também vêm com a melhor composição de gerenciamento de chamadas e produtividade. O VoIP requer uma conexão de internet de alta velocidade para funcionar e você pode escolher aquela de acordo com sua velocidade de internet e necessidades de negócios / residentes.

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