paradox interactive backpedals their decision increase prices
Aumento dos preços foi um paradoxo
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A Paradox Interactive pode não ser a editora mais conhecida do mundo, mas eles têm um culto dedicado aos fãs nos Estados Unidos. Sua real proeminência está no exterior, onde eles oferecem jogos em um nicho que agrada mais aos jogadores da Europa. Há cerca de um mês, a empresa anunciou que aumentaria os preços no exterior em todos os seus jogos, em um esforço para 'igualar o poder de compra dessas áreas'. Isso não se encaixou bem com os fãs.
A principal defesa do Paradox foi que, 'Nossos preços permaneceram praticamente os mesmos por vários anos', o que parece um pouco estranho. Um produto que envelhece não deveria enfrentar o valor natural da depreciação ao longo do tempo? Independentemente do motivo real (provavelmente todo mundo adora dinheiro), a empresa agora recuou totalmente nessa decisão.
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O chefe da empresa, Fredrik Wester, divulgou um comunicado em seus fóruns oficiais para pedir desculpas pela escolha precipitada. Ele também se compromete a reembolsar quem comprou os jogos por um preço mais alto, promete reverter os preços assim que a venda de verão do Steam terminar (algo sobre as políticas do Steam os impede de alterar os preços durante uma venda) e comunicará quaisquer decisões futuras 'com bastante antecedência' de quando vão ao ar.
O homem até se refere a um 'CEO com cabeça de porco' antes de afirmar: 'Todos os problemas / feedback podem ser facilmente enviados do meu jeito, nem sempre vou concordar, mas prometo ouvir'. Ele não é nada se dedicado, isso é certo.
Quanto ao funcionamento dos reembolsos acima mencionados, Wester declara: 'Para quem comprou qualquer um dos jogos durante esse período (inclusive durante a venda no verão), tentaremos reembolsar (se possível na plataforma Steam) ou reembolsar jogos de um valor que excede a diferença. Se nada disso for possível (não conheço detalhadamente os limites da plataforma Steam), calcularemos internamente a diferença de receita antes e depois da mudança de preço, dobraremos o valor e doaremos o dinheiro para o ACNUR (o refugiado da ONU). programa').
Eu não acho que alguém possa ficar bravo com isso. Tudo isso poderia ter sido evitado em primeiro lugar, mas pelo menos o resultado não é um tapa na cara dos fãs de longa data. Também pode ajudar diretamente muitas pessoas necessitadas, o que é simplesmente ótimo.
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Paradox realiza aumento de preço na inversão de marcha após reação dos fãs (Eurogamer)
