Análise e preço do Square POS: Melhor sistema de ponto de venda gratuito em 2021?

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O Ultimate Square POS Review e Guia de Preços: O Square Point of Sale System é realmente o melhor POS grátis em 2021?

O Square POS é um dos sistemas de ponto de venda mais populares da atualidade. Milhões de usuários em todo o mundo usam o aplicativo de pagamento móvel. Gosto particularmente de sua interface de usuário simples e direta e do recurso de portabilidade que permite fazer transações em trânsito.

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As empresas podem usar o aplicativo PDV para realizar uma série de tarefas que vão desde o monitoramento de vendas até o gerenciamento de estoque e análise de dados.

Análise POS SQUARE

Mas o Square POS é a solução certa para o seu negócio? O software fará o corte para você ou você deve procurar outro lugar? Prepare-se para explorar as respostas para essas perguntas lendo nossa análise detalhada do sistema Square Mobile POS.

Exibição do ponto de venda - Uma imagem da caixa registradora Square, impressora de recibos e leitor de código de barras.

O que você aprenderá:

Introdução ao Square POS

Local na rede Internet : Square Mobile POS

Nossa classificação:

Square Inc. é uma empresa fintech que revolucionou o negócio de pagamento móvel quando foi lançado em 2009.

A empresa foi fundada por dois empreendedores visionários Jack Dorsey - o cofundador do Twitter e Jim McKelvey, que tinha o sonho de estabelecer uma empresa que pudesse agregar pagamentos móveis e serviços comerciais em uma única plataforma.

A sede da Square é em San Francisco, CA. A empresa possui outros 9 escritórios localizados nos EUA, Canadá, Japão, Austrália, Irlanda e Reino Unido. A capitalização de mercado da empresa é de US $ 31,5 bilhões. Em 2018, a empresa postou receita de cerca de US $ 3,3 bilhões.

Globalmente, mais do que 2 milhões de usuários empresariais conte com o sistema Square para registrar as transações de vendas. O sistema torna o gerenciamento das transações de vendas fácil e eficiente. Quase todos os tipos de empresas usam Square POS para realizar transações de vendas.

No entanto, o preço do sistema torna-o particularmente ideal para pequenas e médias empresas. O Square POS pode ser executado em Android e iOS. O sistema é compatível com Android Pay e Apple Pay. Você também pode operar o sistema no modo offline.

Dê uma olhada no vídeo abaixo para obter uma visão geral dos recursos importantes do Square Point Of Sale.

Características

O Square POS tem muitos recursos que o tornam uma das soluções de processamento de vendas mais populares do mercado. Embora o software possa não ter recursos sofisticados, como análise de dados ou rastreamento de despesas, os recursos básicos do aplicativo serão mais do que adequados para a maioria das pequenas e médias empresas.

Processamento de Pagamento Online

O aplicativo básico possui recursos de contas de pagamento que permitem processar transações com cartão de crédito. Os detalhes de pagamento podem ser armazenados e isso facilita o checkout. Você também pode integrar o sistema com o software de contabilidade usando as APIs para rastrear todos os depósitos.

Gestão de inventário

Você também pode gerenciar o inventário usando o aplicativo. O sistema enviará e-mails a um destinatário quando os itens estiverem baixos ou fora de estoque. Você pode verificar itens em vários locais.

Uma grade simples mostra os produtos à esquerda e as receitas de vendas à direita. Quando você seleciona um produto, um pequeno pop up que permite escolher a quantidade, tamanho, imposto, descontos e outras propriedades aparecerá.

Gestão de Clientes

O aplicativo POS pode gerar recibos digitais personalizados com uma opção de feedback do cliente. Ele pode processar diferentes tipos de pagamentos, desde dinheiro, cartões de crédito, cartões de débito e cartões-presente. Além disso, o aplicativo também aceita métodos inovadores recentes, como Apple Pay e Android Pay.

Um ótimo recurso que gosto neste aplicativo de PDV é sua capacidade de dividir a conta. Isso pode ser útil quando um cliente, por exemplo, deseja dividir a conta para pagar com cartão de crédito e dinheiro. Os clientes também podem adicionar uma dica se quiserem.

Outro recurso importante que gosto no aplicativo é que você pode integrar esquemas de fidelidade. Isso, por sua vez, facilita o gerenciamento dos programas de fidelidade do cliente.

Gestão de Funcionários

A gestão de funcionários é outro recurso de destaque do Square POS. Você pode visualizar as vendas feitas por funcionários em um relatório. Você também pode atribuir funções diferentes a cada funcionário, fornecendo-lhes recursos flexíveis.

Gestão de Varejo

A Square lançou um aplicativo de PDV de varejo em fevereiro de 2017. Este aplicativo inclui um recurso adicional para gerenciamento de estoque. O aplicativo permite que você marque e transfira estoque em um local diferente.

O aplicativo também permite a criação de etiquetas de código de barras de itens que ajudarão no rastreamento físico do estoque. O aplicativo também inclui uma biblioteca pesquisável de itens.

Square POS para restaurante

O Square for Retail é melhor do que o aplicativo POS básico quando se trata de gerenciamento de clientes. O aplicativo permite que você gerencie informações do cliente feitas para um tee. O software pode criar perfis automaticamente que mostram o histórico de compras do cliente e outras informações importantes relacionadas às vendas no varejo.

No entanto, o aplicativo é apenas para vendedores que dependem de leitores de código de barras para registro de vendas. A interface do usuário do aplicativo é simples e os itens não aparecem, a menos que sejam lidos pelo leitor de código de barras. Este aplicativo POS não é adequado para empresas que não sejam de varejo.

Leitura sugerida => Lista dos principais sistemas de PDV de varejo

Praça para restaurante

Leitor de tarja magnética quadrada

Os proprietários de restaurantes podem selecionar Square POS para restaurantes. O POS foi construído especialmente para restaurantes. O software agiliza todas as operações do restaurante. Você pode adicionar e gerenciar vários menus usando o aplicativo. O aplicativo é totalmente personalizável, permitindo que você personalize o aplicativo de acordo com seu modelo de negócio.

Recursos: Resumo

Rastreamento de fatura
Faturas personalizadas
Lembretes de faturas não pagas
Processamento de pagamentos com cartão de crédito.
Integração móvel - Android e iOS.
Opção de impostos e descontos.
Aceita várias opções de pagamento, ou seja, cartões de crédito, cartões-presente, dinheiro, etc.

perguntas frequentes

Listados abaixo estão algumas das perguntas mais frequentes:

P # 1) De quais países o Square funciona?

Responda: O sistema de pagamento com cartão Square POS está atualmente disponível nos EUA, Japão, Canadá, Austrália e Reino Unido. Você deve observar que o hardware vendido em um país não pode ser usado em outro.

P # 2) O que é uma caixa registradora Square?

Responda: Square Register é um dongle de cartão que permite aos usuários processar cartões de crédito e débito em dispositivos móveis.

Você pode inserir cartões aprovados de várias maneiras. O sistema Square pode aceitar cartões por meio de entrada manual, mergulhando um cartão com chip, passando um cartão e tocando um cartão sem contato.

P # 3) O Square pode aceitar pagamentos internacionais?

Responda: Você pode processar transações de cartão de crédito apenas no país onde ativou sua conta Square. Você não pode processar transações com cartão no exterior usando o dispositivo. Você pode processar transações em dinheiro no exterior.

P # 4) Quais cartões são suportados pelo Square POS?

Responda: É compatível com a maioria dos cartões com chip ou tarja magnética internacionais e emitidos nos EUA. O dispositivo pode processar a maioria dos cartões pré-pagos, de crédito, débito, corporativos e de fidelidade emitidos por empresas como MasterCard, Visa, American Express, Discover e UnionPay.

P # 5) O Square POS funciona com um aplicativo de caixa?

Responda: O sistema Square Point Of Sale pode ser vinculado à sua conta de pagamento móvel do Cash App. Os depósitos do Square System podem ser depositados diretamente na conta. Essa opção, entretanto, está disponível apenas para depósitos padrão. Os depósitos instantâneos não podem ser transferidos para a conta.

Tipos de Square POS

Square, inicialmente lançou o Square Reader para fone de ouvido de smartphone. Mas mais tarde, como a Apple e alguns outros fabricantes de smartphones começaram a remover a tomada de seus dispositivos, a empresa lançou alguns outros tipos para atender às necessidades dos usuários.

Leitor de Chip Square para Magstripe

O primeiro dispositivo lançado pela Square foi o leitor de chip para tarja magnética. O dispositivo que se conecta a um smartphone Android e iOS não custa nada. O conector pode ser conectado a um conector de fone de ouvido e ao conector Lightning mais recente.

Leitor de chip sem contato quadrado

Leitor quadrado para sem contato e outros chips

Este dispositivo se conecta com cartões com chip EMV. O dispositivo é compatível com Google Pay, Apple Pay e outros pagamentos NFC.

Suporte quadrado com leitor de chip 1

Suporte quadrado com leitor de chip

O Square Stand com Chip Reader permite que você transforme o iPad em um terminal POS. O dispositivo é compatível com iPad Air, Air 2, Pro 9.6 e 5^ºe 6^ºtablets da Apple de geração.

Terminal POS quadrado

O Terminal POS Square é um sistema de processamento de pagamentos tudo-em-um. A vantagem de adquirir este sistema é que a taxa de transação é 0,15% menor quando comparada aos outros sistemas.

Qual é o melhor para o Square POS?

O sistema Square é ideal para empresas de comércio eletrônico. O recurso de processamento de pagamento online do sistema o torna uma alternativa ao Shopify.

O sistema também é ótimo para lojas de varejo, firmas de serviço de balcão, cafeterias e restaurantes. Além disso, bares e salões, saúde e boa forma, profissionais de beleza, casa e reparos e outros prestadores de serviços profissionais podem se beneficiar da solução de POS.

A solução POS também é ótima para empresas iniciantes que desejam manter os custos baixos durante a fase inicial. Isso ocorre porque o custo de uso do serviço é baseado no percentual de transações.

Como resultado, você terá que pagar menos quando o volume de transações for baixo. As taxas aumentarão gradualmente à medida que o negócio começar a crescer e o volume de vendas aumentar.

Melhor para

Pequenas e médias empresas
Empresas de comércio eletrônico
Empresas iniciantes
Restaurantes e bares
Saúde e fitness
Profissionais de beleza
Casa e conserto
Outros serviços profissionais

O que os clientes gostam no Square Point Of Sale?

Muitos recursos

A maioria dos clientes elogiou o número de recursos que podem aproveitar sem ter que pagar uma taxa mensal. O sistema de pagamento pode ser integrado com plataformas de e-commerce. É difícil superar o preço do sistema POS quando se trata de uma variedade de recursos.

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Segurança

Vários clientes elogiaram os recursos de segurança do aplicativo online. O aplicativo oferece segurança robusta para todos os dados do cliente. Cada vez que um cliente passa o cartão com o sistema POS, as informações são criptografadas. Isso reduz muito o risco de hackers obterem acesso a dados confidenciais de clientes.

Para segurança máxima, o sistema não armazena os dados relacionados ao cliente no sistema. Todas as informações são armazenadas em um servidor seguro online.

Integração

Outra coisa que a maioria dos usuários gosta no software é sua integração com o e-commerce. Os usuários de negócios online podem integrar o aplicativo com o site usando API. Eles podem integrar o aplicativo como uma solução de checkout para o negócio online.

Também existe uma API para integração com outros sistemas POS, como Zen e TouchBistro, que permite aos usuários manter o sistema personalizado e, assim, se beneficiar de taxas mais baixas.

Abertura de conta

Os clientes também gostam da facilidade com que se pode abrir uma conta. No entanto, isso é algo como uma faca de dois gumes. Embora seja fácil abrir uma conta, as chances de encerramentos e congelamentos aumentam gradualmente. O Square processa o modelo somente quando você se inscreve para uma conta.

Se o seu modelo de negócios for considerado de alto risco ou violar os termos, sua conta pode ser facilmente encerrada sem notificações prévias.

Recurso de estorno

A maioria de seus usuários gosta da proteção contra estorno oferecida aos clientes. No caso, se o titular do cartão de crédito contestar uma cobrança no demonstrativo financeiro que seja considerada válida pela Square, a taxa de estorno será reembolsada. No entanto, o fornecedor deve relatar sobre a taxa no prazo de sete dias após o estorno.

Além disso, há um limite de US $ 250 por mês para cada cliente. Você também deve seguir as melhores práticas recomendadas pela Square, como fornecer um recibo, monitorar a remessa e exigir uma assinatura.

O que os clientes não gostam no Square System?

Suporte ao cliente

Muitas pessoas não ficaram satisfeitas com o suporte ao cliente da empresa. Os clientes em potencial não podem ligar para o atendimento ao cliente. Somente clientes com um código especial podem entrar em contato com o pessoal de atendimento ao cliente. Os usuários terão que reunir informações sobre o software vasculhando o site online e lendo os comentários como este.

Fica sobrecarregado

Alguns clientes também reclamaram que o software POS fica lento no caso de um grande número de transações. Haverá um atraso ao selecionar um item para adicionar ao cartão. Isso é compreensível, pois o aplicativo não se destina a uma grande empresa com milhões de transações por mês.

Relatórios insuficientes

Os clientes também reclamaram que os relatórios não são detalhados. Você também encontrará dificuldade ao gerar relatórios para turnos ímpares. Para um turno que vai das 12h às 2h, você terá que executar dois relatórios separados.

Acesso à conta

Vários clientes reclamaram do congelamento e encerramento de sua conta. Devido ao recurso robusto de prevenção de fraudes, os clientes não podem acessar a conta se um sinalizador vermelho for levantado.

Com base nas empresas BBB, a empresa não divulga adequadamente quais atividades resultam em um alerta. Os clientes não são informados de antemão de que violaram os termos do contrato. Eles só recebem uma notificação de que sua conta está sendo encerrada, pois seu modelo de negócios não é compatível.

Taxas de transação

Muitos clientes também reclamaram que as taxas de transação podem prejudicar o seu lucro.

As taxas podem ser particularmente altas para comerciantes com transações de grande volume. Embora a empresa conceda descontos para empresas que processam mais de US $ 250.000 transações por ano e o tamanho médio do tíquete está acima de US $ 15.

Quanto custa o quadrado do custo por transação?

Basicamente, o aplicativo Square POS é totalmente gratuito. No entanto, você só precisa pagar uma porcentagem de cada transação processada por meio do aplicativo. Você também tem que pagar pelo hardware que varia entre $ 199 e $ 999.

Preço de Hardware

Leitor Quadrado para Chip Magstripe	Leitor quadrado para sem contato e outros chips	Suporte quadrado com leitor de chip	POS quadrado
Livre	$ 49	$ 199	$ 999

Planos de Software

App Square Reader	POS quadrado para varejo	Suporte quadrado com leitor de chip	POS quadrado
A taxa de transação é de 2,75% por furto ou toque.	US $ 60 mais 2,75% por furto ou toque.	A taxa de transação é de 2,75% por furto ou toque.	A taxa de transação é de 2,6% + 10 ¢ por furto ou toque.

As empresas que processam um grande número de transações todos os meses também podem entrar em contato com a Square para um orçamento personalizado. A empresa oferece grandes descontos para empresas com grande volume de pagamentos. Isso pode reduzir significativamente as taxas pagas pelos serviços para empresas de médio porte.

Para ser elegível para taxas de volume personalizadas, sua empresa deve ter mais de $ 250.000 em vendas de cartão com um tíquete médio de mais de $ 15.

Veredicto Final

O Square POS é uma opção acessível para pequenas empresas e startups. O software se destaca com uma ampla gama de recursos. Você não precisa pagar nenhuma taxa mensal para usar o aplicativo. Para startups com poucas transações, a taxa pode ser muito baixa.

No entanto, o aplicativo POS pode ser caro para empresas com um grande número de transações. As taxas ficam cada vez mais altas com o crescimento das vendas. Acho que o software será um ótimo negócio se a transação mensal do seu negócio for inferior a US $ 10.000 por mês.

As empresas com alto volume conseguirão lidar melhor com outras soluções de PDV, como o Clover POS e o Toast POS. No geral, acho que o software oferece uma ótima relação custo-benefício para pequenas e médias empresas. Se você é uma empresa iniciante, definitivamente deve começar com esta solução de PDV.

O Square POS oferece aos negócios grande flexibilidade e mobilidade. O software suporta gerenciamento robusto de pedidos e recursos de rastreamento de estoque. Você também pode gerar relatórios para obter uma visão geral do desempenho dos negócios em um período específico.

Espero que este tutorial tenha enriquecido seu conhecimento sobre o Square POS.