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Revisão do UserTesting: Você pode realmente ganhar dinheiro com UserTesting.com?

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Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

Uma revisão aprofundada do UserTesting: como os testadores podem ganhar dinheiro com UserTesting.com

O teste de usuário é uma técnica empregada em design para obter um site, produto / MVP (Minimum Viable Product), recurso ou um protótipo avaliado por usuários reais.

O teste do usuário é crucial, pois permite que a equipe de design encontre qualquer discordância na experiência do usuário que está projetando, para que quaisquer problemas possam ser resolvidos e retificados antes que o produto final seja lançado. Identificar e corrigir problemas nos estágios iniciais de fato reduz o custo a longo prazo.

Você pode realmente ganhar dinheiro com UserTesting.com_ (1)

Para configurar o teste do usuário, um plano de teste precisa ser configurado primeiro, então os participantes são recrutados (eles devem ser os representantes da base de usuários real), eles são solicitados a realizar certas tarefas no produto ou serviço, resultados são registrados e analisados ​​por especialistas de UX para produzir descobertas e recomendações.

Idealmente, o teste do usuário deve ser feito em cada projeto, pois ajuda a reduzir o risco, melhorando o processo e, portanto, economizando custos de negócios.

O que você aprenderá:

O que é Usertesting.com?

Existem alguns fornecedores terceirizados que oferecem serviços de teste de usuário. Usertesting.com é uma dessas plataformas.

É um teste de experiência do cliente de usabilidade plataforma que obtém feedback sob demanda sobre um produto ou serviço de seu mercado-alvo, por meio da qual as empresas podem proteger sua marca e eliminar experiências ruins do usuário.

Local na rede Internet: Usertesting.com

Este serviço pode ser usado por comerciantes, profissionais de experiência do usuário e usabilidade, executivos, gerentes de comércio eletrônico, gerentes de produto, empreendedores, desenvolvedores de jogos, especialistas em mecanismos de pesquisa, desenvolvedores de aplicativos móveis, designers e desenvolvedores para testar seus produtos com usuários reais, obter feedback e remover problemas do produto antes de seu lançamento final.

Como funciona o UserTesting?

Em todo o mundo, eles trabalham com várias empresas que desejam ouvir feedback honesto de usuários reais sobre o que pensam sobre seus produtos digitais.

Assim, você, como um testador do usertesting.com, ajudará as empresas a criar uma experiência digital melhor, dizendo-lhes o que você acha que funcionaria melhor em seu site ou aplicativo, o que poderia ser melhor e por que você se sente assim. Você também ganha dinheiro ao fazer isso.

Para as empresas

Como uma organização, você pode acessar o site e solicitar uma avaliação de seus serviços de teste. Você precisa preencher um formulário incluindo detalhes sobre seu caso de uso comercial, nome e informações de contato, e-mail comercial, nome da empresa, número de funcionários e país.

Se você achar os serviços deles úteis, poderá contratá-los para o teste do usuário de seu site ou aplicativo da web. Dependendo do caso de uso de negócios, eles ajudam as empresas a atingir os clientes certos, dos quais comentários úteis podem ser obtidos e percepções sobre a experiência do usuário podem ser descobertas.

Depois de obter o feedback sobre a experiência do usuário e as respostas às questões críticas de desenvolvimento de produtos, você pode compartilhar o que aprendeu em toda a organização.

Este site existe desde 2007. Como uma organização empresarial, você pode considerá-lo uma boa escolha se estiver procurando uma ferramenta de teste de usuário. A satisfação do usuário com esta ferramenta é bastante elevada e possui um bom número de menções sociais positivas.

Eles oferecem dois tipos de contas, ou seja, a versão Básica (também conhecida como plano individual) e a versão Pro (também conhecida como solução empresarial).

Para a conta básica, os participantes do teste serão escolhidos diretamente pelo painel de teste do usuário. Para a conta profissional, você tem a opção de escolher seus próprios participantes. A conta básica custará US $ 49 por vídeo e você pode executar até 15 sessões de vídeo por ano. O plano individual oferece recursos básicos de teste e acesso aos modelos de teste.

A conta pro terá preços personalizados. Ele oferece um teste gratuito junto com recursos de teste avançados, métricas quantitativas, análise da experiência do cliente, controles administrativos e reprodutor de vídeo aprimorado.

Para os clientes corporativos, também oferece estudos longitudinais onde você é mostrado com relatórios periódicos sobre como a experiência do usuário do seu produto está mudando ao longo do tempo e como você se compara à concorrência.

Criar e executar testes é bastante simples, pois você obterá áudio-vídeo com perguntas personalizáveis ​​da pesquisa pós-teste. Você pode criar testes para guia, celular e desktop e verificar a resposta do público. Os resultados do teste são rapidamente compartilhados com você. Os relatórios de teste são bem elaborados.

Você pode alternar para as instâncias na gravação em que o usuário começou a enfrentar dificuldades, medir o tempo gasto na execução de uma tarefa e calcular a pontuação NPS.

Algumas de suas ferramentas concorrentes incluem Optmyzr, Moz Pro , Picreel, SE Ranking e Segmentify.

Para os testadores

Quando dizemos que eles têm como alvo os 'clientes certos ou exatos', esses clientes não são ninguém além de você, ou seja, alguém do painel de testadores que melhor se encaixa para realizar o teste.

Se você estiver trabalhando como um testador com usertesting.com, serão apresentados testes com base em seu perfil e dados demográficos e, os testes também passarão por uma triagem para verificar se você é a pessoa certa para dar feedback.

Por exemplo , se houver um teste relacionado a um site de compras online, você terá que primeiro passar por um rastreador que fará perguntas como com que frequência você compra, quais sites você usa para fazer compras, etc.

Se suas respostas corresponderem aos requisitos para o tipo de testador que procuram, só então você terá permissão para fazer o teste, caso contrário, o teste sairá do seu balde.

Para os testes que você fizer, você deve ser muito bom em falar inglês. Durante o teste, você precisa fornecer feedback sobre sua experiência de usuário com as tarefas que está executando no site e, ao final, precisa responder a algumas perguntas, dependendo do site ou aplicativo testado.

Qual das alternativas a seguir é a definição de teste de caixa branca?

Existem outros tipos de testes também, onde você precisa se submeter a conversas com o cliente sobre a experiência do usuário e o que você acha do site.

Leitura recomendada => Principais sites para conseguir empregos de teste de usuário

O UserTesting é um embuste ou legítimo?

O User Testing é um site legítimo onde você pode realmente ganhar algum dinheiro ao concluir as tarefas de teste. Não é uma farsa. Ele também não exige que você pague nada para se inscrever como um testador.

É um aplicativo muito honesto. Eles têm um processo muito simples e transparente de inscrição e trabalho. Para se tornar um testador, você precisa enviar um teste de amostra que é revisado pela equipe de teste do usuário. Se o seu teste for aprovado, você se tornará um testador nesta plataforma.

Todos os pagamentos são feitos através da conta PayPal. Não existe outra forma de pagamento.

Leitura sugerida = >> Alternativas do PayPal

Você pode realmente ganhar dinheiro com o UserTesting?

Sim, você pode realmente ganhar algum dinheiro com UserTesting.com

O site deles diz que você pode ganhar até US $ 60 por teste.

No entanto, este site pode ganhar algum dinheiro extra em seu tempo livre, mas não pode ser considerado uma fonte contínua e primária de renda. Porque, a quantidade de trabalho que você receberá é bastante limitada e depende de uma série de fatores, como em que região você está situado, qual é a sua classificação de qualidade, etc.

O bom é que o próprio site não faz falsas promessas. É claramente mencionado no site deles que você pode ganhar algum dinheiro extra por meio do UserTesting, mas isso não o deixará muito rico.

Eles também afirmam claramente que as oportunidades que você receberá dependerão de muitos fatores, incluindo sua demografia e classificação de qualidade.

Como você ganha dinheiro com o UserTesting?

Para se inscrever como um testador, você precisa fazer um teste de amostra e, se for aprovado pelo painel, você será um testador em usertesting.com. Você receberá testes com base em seu perfil.

Quase todos os testes têm algumas perguntas de triagem que você precisa responder para se qualificar para o teste. Não há resposta certa ou errada para as perguntas de triagem. Se suas respostas corresponderem ao que eles procuram, você poderá prosseguir com o teste. Caso contrário, você será desqualificado do teste.

Para cada teste bem-sucedido que realizar, você receberá algum dinheiro, dependendo do tipo de teste.

Quanto você pode ganhar? Quais são as taxas?

O pagamento de cada teste varia de acordo com o tipo e a duração do teste. Geralmente, o pagamento de cada teste varia entre US $ 3 a US $ 60. O pagamento médio é de $ 10 por teste.

Eles pagam $ 10 para cada vídeo de 20 minutos concluído. Para isso, você precisa visitar um site ou aplicativo, seguir instruções e concluir um conjunto de tarefas usando seu computador ou celular e, em seguida, dar um feedback em voz alta sobre a experiência do usuário.

Seu inglês deve ser forte o suficiente para compartilhar feedbacks com clareza. Essas tarefas geralmente levam cerca de 10-20 minutos para serem concluídas. O pagamento é através da conta PayPal. Portanto, você deve ter uma conta do PayPal e estar situado em um país que aceita transferências via PayPal.

O pagamento é feito 7 dias após a conclusão do teste.

Como posso me tornar um testador de sites?

É mencionado em seu site que a Usetesting.com aceita testadores da África, Oriente Médio, Índia, Ásia-Pacífico, Europa, América Latina e Caribe, Estados Unidos e Canadá.

Para se tornar um testador de sites, você precisa se inscrever em Usertesting.com fornecendo apenas seu endereço de e-mail e concluindo um teste de amostra.

Assim que a amostra for aprovada, você passará por todo o processo de inscrição onde deverá fornecer os dados do seu perfil, detalhes da conta PayPal, etc. e depois disso, você poderá pegar os testes reais e começar a ganhar dinheiro.

Ter uma conta do PayPal é um pré-requisito, pois você deverá mencionar os detalhes da sua conta do PayPal no momento da criação do perfil. Portanto, se você não tiver uma conta do PayPal, sugiro que crie uma assim que seu teste de amostra for aprovado por usertesting.com.

Dicas para ser selecionado em UserTesting.com

Listadas abaixo estão algumas dicas para ser selecionado rapidamente para teste de usuário:

  • Ao enviar o teste de amostra, certifique-se de que a qualidade do áudio seja boa.
  • Você deve ser bom em inglês. Não é necessário que você tenha um vocabulário extraordinário, mas o mais importante é que fale com clareza e fluência. Você deve ter a capacidade de expressar livremente seus pensamentos.
  • Sente-se em uma sala calma, sem ruído e tenha áudio de boa qualidade (de preferência fones de ouvido).
  • Feche todas as janelas desnecessárias que você não deseja que sejam gravadas no vídeo de amostra.
  • Fale alto e claramente. Continue falando sobre as tarefas que você está realizando.
  • Forneça feedback e comentários completos sobre a experiência do usuário.

Quantos testes você pode fazer no UserTesting?

O número de testes que você recebe depende muito das necessidades do negócio. Geralmente varia. Você pode esperar que 1-2 testes apareçam diariamente em seu painel.

Outro fator que afeta o número de testes que você recebe é sua classificação (testadores com classificação de 5 estrelas tendem a receber mais testes), perfil e dispositivos que você possui.

No meu caso, em média, costumava receber 2 testes por dia nos primeiros dias após a inscrição. No entanto, não pude liberar a rodada de triagem para nenhum dos testes.

Critérios de idade, prós e contras do teste do usuário

Você deve ter no mínimo 18 anos para se inscrever como testador.

Prós

  • Processo de trabalho transparente, amigável e sistemático.
  • Processo de inscrição suave.
  • A resposta rápida em relação ao seu status de seleção, ou seja, leva apenas 48 horas para saber se o seu teste de amostra foi aprovado ou reprovado.
  • Modo de pagamento padronizado. Eles processam seu pagamento apenas por meio da conta do PayPal.
  • Diretrizes claras e bem definidas sobre a realização de testes. As tarefas que você precisa realizar são muito bem explicadas.
  • Tutoriais úteis antes de começar com testes reais. Você pode seguir esses tutoriais para saber como obter o melhor desempenho no teste que fará e como obter uma classificação de 5 estrelas.
  • Nenhum investimento de dinheiro é necessário para se tornar um testador nesta plataforma. Você será selecionado com base em suas habilidades de comunicação, perfil e dados demográficos.
  • Ele não pede nenhum documento legal ou certificado para inscrição.
  • Pagamento justo para cada teste que você fizer. O pagamento varia de $ 3 a $ 60 dependendo do tipo e duração do teste.
  • Mais oportunidades para quem mora perto dos EUA.

Contras

  • Você não recebe notificações por e-mail sobre novos testes.
  • Você sempre precisa estar logado em sua conta e ter uma vigilância constante em seu painel de quaisquer novos testes.
  • Desqualificar no screener é decepcionante: para os testes que têm screener, é incerto se você vai se qualificar para o teste ou não. Fui apresentado a muitos testes diariamente após minha inscrição, mas cada um desses testes tinha o rastreador e, infelizmente, eu não estava qualificado para eles. Fiquei um pouco desapontado com isso.
  • É difícil se qualificar para o teste.
  • Requer bons conhecimentos de inglês e tecnologia. Se você não os tem, usertesting.com não é sua preferência.
  • Oportunidades menores se você não mora perto dos EUA.
  • Não é sugerido como opção de trabalho e renda regular.
  • Sua versão móvel é bastante lenta e leva um tempo significativo para carregar.

Inscrever-se como um testador com o UserTesting

My Journey with usertesting.com - Tudo o que você precisa saber para se inscrever como um testador nesta plataforma.

Vou explicar detalhadamente a você minha jornada até agora com a plataforma de teste do usuário. Isso certamente vai responder a muitas de suas perguntas e dúvidas sobre como trabalhar com usertesting.com.

Vamos lá.

Visitei o site deles e cliquei no link ‘Get Paid to test’:

(Crédito de todas as imagens para UserTesting.com)

no link ‘Get Paid to test’

Quando tentei inscrever-me pela primeira vez, não me foi permitido fazê-lo. O site mostrou a mensagem de que não há vagas disponíveis. Tentei 3-4 vezes mais, mas sempre vi a mesma mensagem.

Abaixo está a captura de tela da mensagem que recebi:

Obrigado pelo seu interesse Mensagem

Depois tentei novamente no dia seguinte e desta vez o site permitiu que eu me inscrevesse! Eu peguei a tela abaixo onde me pedia para inserir minha id de email.

exemplos de mineração de dados no mundo real

inscrever-se

Depois de clicar em me inscrever, você receberá um link de verificação em seu e-mail, conforme mostrado abaixo.

Link de verificação

Após a inscrição bem-sucedida, eles o conduzirão por um vídeo de 45 segundos que mostrará um bom exemplo de como realmente realizar um teste e fornecerá seu feedback.

Passei pelo vídeo e cliquei no botão Continuar. Então, obtive a seguinte tela para baixar o software de teste do usuário.

baixe o software de teste de usuário

Ao clicar no link de download, um exe será instalado no seu computador.

Após o download do software, eles fornecem um vídeo que inclui dicas para fazer bem as tarefas.

Vídeo com dicas

Depois de assistir a este vídeo, comecei o teste.

Deixe-me dizer como funciona um teste. Assim que você iniciar o teste, o software UserTesting será iniciado e a gravação será iniciada. Sua tela e voz são gravadas.

Você será mostrado com uma tarefa que você precisa realizar e continuar falando sobre ela, dando seu feedback, etc. No final, você será solicitado a inserir alguns comentários e feedback em formato escrito e, em seguida, a gravação será termine e a tarefa será concluída. A tarefa é então enviada ao site do UserTesting para revisão.

Foi-me dado um teste de amostra em que fui navegado em um site de museu aéreo e espacial e tive que realizar duas tarefas, ou seja, encontrar o mapa do museu e descobrir em que feriados o museu estará fechado.

Ao fazer as duas tarefas, tive que falar continuamente para dar meu feedback sobre a experiência do usuário. Acabei de compartilhar minha experiência sobre como é fácil ou difícil navegar pelo site e descobrir as informações necessárias.

Quando ambas as tarefas foram concluídas, uma caixa de comentários foi exibida, onde você poderia escrever um feedback sobre a UX do site. Então meu teste foi submetido.

A mensagem abaixo foi mostrada na tela e fui informado de que meu teste está em revisão e preciso aguardar alguns dias.

Teste em revisão

Depois de dois dias, recebi uma resposta deles informando que meu vídeo de amostra está com problemas de áudio e preciso enviar o vídeo novamente. Então, retomei o teste de amostra e enviei novamente para revisão. Fiz o mesmo teste na retomada.

No dia seguinte, recebi a resposta deles afirmando que fui selecionado como um testador para usertesting.com

Selecionado como testador

Depois de ser selecionado, você será solicitado a criar sua conta. Você precisa fornecer os detalhes da sua conta do PayPal, configurar e-mail e senha.

Poste isso, você precisa preencher o seu perfil dando-lhes informações sobre todos os dispositivos que você possui (como um computador, smartphone, tablet, smart tv) e com quais redes sociais você está conectado. Depois que seu perfil for concluído, você começará a ver os testes em seu painel.

Depois de concluir seu perfil, é assim que seu painel ficará.

Painel UserTesting.com

Você terá que esperar para fazer os testes. Eles enviarão os testes com base no seu perfil.

Para os testes que precisam ser realizados no Android ou qualquer outro dispositivo móvel, você terá que baixar o aplicativo de teste de usuário no seu celular.

Após dois dias de inscrição, fiz alguns exames, mas todos passaram por um rastreador e infelizmente não me classifiquei para a seleção. As perguntas do screener geralmente perguntam sobre o tipo de trabalho que você faz e o tipo de indústria em que opera. Fui muito justo e honesto com minhas respostas. Eu respondi o que era realmente verdade com o meu caso.

Porém, não consegui me qualificar para o teste porque minhas respostas não corresponderam ao tipo de perfil que eles procuravam para fazer o teste.

No dia seguinte, recebi uma pesquisa especial do painel de testadores:

Pesquisa de painel de testador especial

Esta foi uma pesquisa não paga e se você for selecionado para esta pesquisa, as chances de receber os testes aumentam. Esta pesquisa teve cerca de 7 a 8 perguntas sobre meu perfil de trabalho atual, incluindo minha organização, designação, tipo de emprego, setor, etc.

Ao concluir a pesquisa, não recebi o resultado imediatamente. Acabei de receber uma mensagem de agradecimento. Então, eu tive que esperar para ver se eu estava qualificado para o painel de testador em andamento ou não.

Não obtive resposta do site UserTesting se fui selecionado ou não no painel do testador, porém, no mesmo dia, recebi três testes - 1 para android phone e 2 para Windows PC.

Mas, novamente, não me qualifiquei no rastreador. Assim mesmo, continuei recebendo testes diariamente tanto para Windows PC quanto para Android phone, porém, cada um desses testes tinha o screener e infelizmente não estava qualificado para nenhum deles.

Já se passaram cerca de 10 dias desde que me inscrevi no usertesting.com. Recebo 1-2 testes diariamente, mas ainda não consegui me qualificar para nenhum deles. O país em que moro na Índia, por isso posso ficar longe dos Estados Unidos, é um dos motivos pelos quais não me qualifiquei para os testes.

No entanto, como ainda sou novo neste site, estou à espera de mais oportunidades de teste!

Conclusão

Usertesting.com é uma boa ferramenta para fazer o teste de experiência do usuário em seu site ou aplicativos. Como uma empresa, você pode ser beneficiado por seus serviços, pois eles fornecem as respostas reais do usuário e feedback que o ajudará a melhorar seu produto.

Eles oferecem soluções individuais e empresariais.

Como testador, é uma boa plataforma para você ganhar algum dinheiro extra. Você precisa ter fluência em inglês e algum conhecimento técnico para poder realizar os testes. O site possui uma forma de trabalho simples e transparente, porém, é incerto quantos testes você poderá realizar.

A qualificação para o teste depende de muitos fatores, incluindo dados demográficos, indústria, experiência de trabalho, renda, idade, dispositivos que você possui, aplicativos da web que você usa, seu padrão de compras, etc.

Conte-nos sua experiência como User Tester.

Leitura recomendada

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