Menu

O que é o teste beta? Um guia completo

what is beta testing

Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

O Teste Beta é um dos tipos de Teste de Aceitação, que agrega valor ao produto à medida que o usuário final (usuário real pretendido) valida o produto quanto à funcionalidade, usabilidade, confiabilidade e compatibilidade.

As informações fornecidas pelos usuários finais ajudam a melhorar ainda mais a qualidade do produto e levam ao seu sucesso. Isso também ajuda na tomada de decisão de investir mais em produtos futuros ou no mesmo produto para improvisação.

Uma vez que o teste beta ocorre no lado do usuário final, não pode ser a atividade controlada.

Este artigo oferece uma visão geral completa do Teste Beta, explicando assim seu significado, propósito, necessidade, desafios envolvidos etc. em um formato claro e fácil de entender.

Teste beta

O que você aprenderá:

O que é teste beta - definição

O Teste Beta é uma das metodologias de Validação do Cliente para avaliar o nível de satisfação do cliente com o produto, permitindo que seja validado pelos usuários finais, que realmente o utilizam, por um período de tempo.

qual sistema operacional devo usar

A experiência do produto adquirida pelos usuários finais é solicitada para feedback sobre design, funcionalidade e usabilidade e isso ajuda a avaliar a qualidade do produto.

Pessoas reais, ambiente real, produto real são os três Rs do teste beta e a questão que surge aqui no teste beta é 'Fazer Cliente s gosta do produto? ”.

Leitura recomendada:

Objetivo do teste beta

Os pontos mencionados abaixo podem até ser considerados como os objetivos do Teste Beta e são muito necessários para produzir resultados muito melhores para um produto.

# 1) O Teste Beta fornece uma visão geral completa da verdadeira experiência obtida pelos usuários finais ao experimentar o produto.

#dois) É realizado por uma ampla gama de usuários e os motivos pelos quais o produto está sendo usado variam muito. Os gerentes de marketing se concentram na opinião do mercado-alvo em cada recurso, enquanto um engenheiro de usabilidade / usuários reais comuns se concentram no uso e facilidade do produto, os usuários técnicos se concentram na experiência de instalação e desinstalação, etc.

Mas a percepção real dos usuários finais mostra claramente por que eles precisam deste produto e como irão usá-lo.

# 3) A compatibilidade com o mundo real para um produto pode ser garantida em maior medida por meio desses testes, já que uma grande combinação de plataformas reais é usada aqui para testes em uma ampla gama de dispositivos, sistemas operacionais, navegadores, etc.

# 4) Como uma ampla variedade de plataformas que os usuários finais estão realmente usando pode não estar disponível para a equipe de teste interna durante o controle de qualidade, esse teste também ajuda a descobrir os bugs e lacunas ocultos no produto final.

# 5) Poucas plataformas específicas farão com que o produto falhe com o bug showstopper que não foi coberto durante o controle de qualidade. E isso ajuda a improvisar / consertar o produto para ser compatível com todas as plataformas possíveis.

# 6) Os problemas conhecidos, que são aceitos pela equipe de gerenciamento de produto, podem sofrer uma grande reviravolta quando o usuário final enfrenta o mesmo problema e pode não se sentir confortável ao usar o produto. Nesses casos, esse teste ajuda a analisar o impacto de problemas conhecidos em todo o produto, pois a experiência do usuário fica prejudicada e não é aceitável para qualquer negócio de sucesso.

Quando o teste beta é feito?

O Teste Beta é sempre realizado logo após a conclusão do Teste Alfa, mas antes do produto ser lançado no mercado (Lançamento em Produção / Go Live). Aqui, espera-se que o produto esteja pelo menos 90% - 95% concluído (estável o suficiente em qualquer uma das plataformas, todos os recursos quase ou totalmente completos).

O ideal é que todos os produtos técnicos passem pela fase de teste beta, pois dependem principalmente de plataformas e processos.

Qualquer produto em teste beta deve ser analisado em relação a determinada lista de verificação de prontidão antes de ser lançado.

Poucos deles são:

  • Todos os componentes do Produto estão prontos para iniciar este teste.
  • A documentação que deve chegar aos usuários finais deve ser mantida pronta - Configuração, Instalação, Uso e Desinstalação devem ser detalhados e revisados ​​para ver se estão corretos.
  • A equipe de gerenciamento de produto deve revisar se cada funcionalidade chave está em boas condições de funcionamento.
  • O procedimento para coletar bugs, feedback, etc. deve ser identificado e revisado para publicação.

Normalmente, um ou dois ciclos de teste com 4 a 6 semanas por ciclo são a duração do Teste Beta. Ele é estendido apenas se houver um novo recurso adicionado ou quando o componente principal for modificado.

Stakeholders e participantes

As equipes de gerenciamento de produto, gerenciamento de qualidade e experiência do usuário são as partes interessadas no teste beta e monitoram de perto cada movimento da fase.

Os usuários finais / usuários reais que realmente desejam usar o produto são os participantes.

Estratégia

Estratégia de teste beta:

  • Objetivos de negócios para o produto.
  • Cronograma - Fase inteira, ciclos, duração de cada ciclo etc.
  • Plano de teste beta.
  • Abordagem de teste a ser seguida pelos participantes.
  • Ferramentas usadas para registrar bugs, medir a produtividade, coletar feedback - por meio de pesquisas ou classificações.
  • Recompensas e incentivos aos participantes.
  • Quando e como terminar esta fase de teste.

Plano de Teste Beta

O Plano de Teste Beta pode ser escrito de várias maneiras com base na extensão em que é executado.

Aqui estou listando os itens comuns para qualquer Plano de Teste Beta incluir:

  • Objetivo: Mencione o objetivo do projeto e porque ele está em Beta Testing, mesmo após a realização de rigorosos testes internos.
  • Escopo: Mencione claramente quais são as áreas a serem testadas e o que não devem ser testadas. Mencione também quaisquer dados específicos a serem usados ​​para um determinado recurso (por exemplo, use cartão de crédito de teste para validações de pagamento - número do cartão, CVV, data de validade, OTP, etc.).
  • Abordagem de teste: Mencione claramente se o teste é exploratório, no que focar - funcionalidade, IU, resposta, etc. Mencione o procedimento para registrar bugs e também o que fornecer uma prova (screenshots / vídeos).
  • Cronograma: Especifique claramente as datas de início e término com tempo, número de ciclos e duração por ciclo.
  • Ferramentas: Ferramenta de registro de bugs e seu uso.
  • Orçamento: Incentivos para bugs com base na gravidade
  • Comentários: Métodos de coleta de feedback e avaliação.
  • Identifique e analise os critérios de entrada e saída.

Critério de entrada

  • O Teste Alpha deve ser encerrado.
  • A versão beta do produto deve estar pronta e lançada.
  • A lista de Manuais do Usuário e Problemas Conhecidos deve ser documentada e mantida pronta para publicação.
  • Ferramentas para capturar bugs, feedback devem estar prontos e documentação de uso deve ser publicada.

Critério de saída

  • Não há bugs Showstopper em qualquer plataforma.
  • Todos os principais bugs descobertos na fase de teste beta devem ser corrigidos.
  • Relatório de resumo do beta.
  • Assinatura do teste beta.

Um forte Plano de Teste Beta e sua execução eficaz resultarão no sucesso da fase de teste.

Como o teste beta é realizado

Esse tipo de teste pode ser executado de várias maneiras, mas em geral existem cinco estágios diferentes.

# 1) Planejamento

Defina as metas com antecedência. Isso ajuda a planejar o número de usuários necessários para participar do teste e a duração necessária para concluir e atingir as metas.

que tipo de e-mail tem lá

# 2) Recrutamento de participantes

Idealmente, qualquer número de usuários pode participar do teste, mas devido a restrições de orçamento, o projeto deve estabelecer um limite mínimo e máximo para o número de usuários participantes. Normalmente, 50 a 250 usuários são direcionados para produtos de complexidade média.

# 3) Lançamento de produto

  • Os pacotes de instalação devem ser distribuídos aos participantes - de preferência, compartilhe o link de onde eles podem baixar e instalar.
  • Compartilhe manuais do usuário, guias, problemas conhecidos, escopo do teste para os participantes, etc.
  • Compartilhe os métodos de registro de bugs com os participantes.

# 4) Coletar e avaliar feedback

  • Os bugs levantados pelos participantes são tratados pelo processo de gerenciamento de bugs.
  • Feedback e sugestões são coletados pelos participantes com base em sua experiência com o produto.
  • Feedbacks são avaliados para analisar e fazer com que o cliente satisfaça o produto.
  • São consideradas sugestões para melhorar o produto em suas próximas versões.

# 5) Encerramento

  • Uma vez que um certo ponto é alcançado e quando todos os recursos estão funcionando, nenhum bug está surgindo e os critérios de saída são atendidos, então decida concluir a Fase de Teste Beta.
  • Distribuir Recompensas / Incentivos aos participantes de acordo com o plano decidido e agradeça-os formalmente para manter um bom relacionamento (isso ajuda em mais testes beta do produto, muito mais feedbacks, sugestões, etc)

Gerenciando esta fase de teste

Gerenciar toda a fase beta não é menos que um desafio, pois não pode ser controlada depois de iniciada. Portanto, é sempre uma boa prática organizar discussões no fórum e incluir todos os participantes para participarem. Limite as discussões aos aspectos Beta do produto e depois siga o processo.

Realize pesquisas para obter experiência no produto e incentive os participantes a escreverem depoimentos sobre o produto

Identifique os validadores para monitorar o progresso do teste beta em intervalos frequentes e, em seguida, permita que eles se comuniquem com os participantes, se necessário.

Desafios

Identificar e recrutar o participante certo é o maior desafio. Os participantes podem ou não ter as habilidades necessárias para o nível exigido. Eles podem não ser especialistas técnicos para testar todos os aspectos do produto, o que resultará em testes do produto em níveis muito elevados.

Erros ocultos podem ser difíceis de serem descobertos em alguns casos. Outro desafio é coletar o feedback. Nem todos os comentários podem ser considerados valiosos, nem todos podem ser avaliados. Apenas os relevantes devem ser selecionados para avaliar o nível de satisfação do cliente.

O feedback deve ser entregue às equipes relevantes, o que é novamente um trabalho tedioso para a Equipe de Gerenciamento de Produto. Além disso, o teste beta nem sempre pode ter planos bem definidos. Pode ter que acabar com pressa no caso de limitações de tempo. Isso torna os objetivos malsucedidos e o produto não é totalmente experimentado pelos participantes.

Quando o teste beta falha:

  • Nenhum plano adequado para executar.
  • Gerenciamento de teste ruim.
  • Prazos apertados devido a atrasos nas fases anteriores.
  • Produto instável lançado.
  • Um número impróprio de participantes - poucos ou muitos.
  • Períodos de teste muito curtos ou muito longos.
  • Ferramentas ineficazes.
  • Nenhum gerenciamento de feedback eficaz.
  • Incentivos pobres.

Termos úteis relacionados:

Software Beta - É a versão prévia do software lançado ao público antes do lançamento final.
Versão beta - São os lançamentos de versão do Software ao público que incluem quase todos os recursos em que o desenvolvimento ainda não foi concluído e ainda podem ter alguns erros.
Testadores Beta - Testadores beta são aqueles que trabalham na versão beta de teste do lançamento do software.

Como as empresas podem tornar o teste beta bem-sucedido

Abaixo estão algumas dicas que explicam como realizar este teste com sucesso.

  1. Primeiro, decida por quantos dias você deseja manter a versão beta disponível para os testadores.
  2. Identifique os grupos de usuários ideais para realizar este teste - Grupo limitado de usuários ou em público.
  3. Fornece instruções de teste claras (manual do usuário).
  4. Disponibilize o software beta para esses grupos - Reúna feedback e defeitos.
  5. Com base na análise de feedback decidir quais problemas precisam ser corrigidos antes do lançamento final.
  6. Assim que as sugestões e defeitos forem corrigidos, libere novamente a versão alterada para verificação para os mesmos grupos.
  7. Depois que todos os testes forem concluídos, não aceite mais nenhuma solicitação de alteração de recurso para esta versão.
  8. Remova o rótulo beta e libere a versão final do software.

Como começar como um testador beta

Assim que sua inscrição como testador beta for aceita por uma empresa, siga as etapas abaixo:

  • Baixe e leia as especificações de requisitos de software, defeitos conhecidos e módulos para testar.
  • Baixe e instale o software beta.
  • Comece o teste.
  • Prepare o relatório de erro para os problemas encontrados no aplicativo.
  • Além disso, anote suas sugestões / comentários sobre o aplicativo para melhorar a experiência do usuário.
  • Envie o relatório de bug e feedback para a empresa.

Adicionando experiência de teste beta em seu currículo

Muitos candidatos iniciantes reclamam de não obter experiência em testes em tempo real em projetos de software. Testar versões beta são a melhor oportunidade para caloiros mostrarem suas habilidades e também obter experiência prática em projetos reais.

Você pode até colocar essa experiência em seu currículo com detalhes (como o projeto, descrição do projeto, ambiente de teste etc.) sobre o aplicativo beta que você testou. Isso definitivamente vai chamar a atenção do empregador, especialmente quando você é um mais fresco procurando emprego no campo de teste de software.

Como encontrar uma oportunidade como testador beta

Opção nº 1: Obtenha experiência em teste de software

Vejamos um exemplo da Microsoft. Você pode aplicar para tornar-se um testador beta da Microsoft . Se você verificar essas oportunidades na Microsoft, existem atualmente mais de 40 softwares beta disponíveis para teste. A Microsoft Corporation está aceitando defeitos e sugestões para esses produtos.

Esta é uma grande oportunidade para você. Navegue nesta lista, selecione um produto e comece a testá-lo localmente. Use todas as suas habilidades de teste para encontrar e registrar defeitos. Quem sabe - isso pode até conseguir o emprego dos seus sonhos em qualquer uma dessas empresas que oferecem versões beta para teste.

Você também pode encontrar mais alguns oportunidades de teste de aplicativo beta no link fornecido aqui .

Opção 2: ganhar algum dinheiro extra

Algumas empresas até pagam a você para testar seus aplicativos beta. A indústria de teste de videogame é um dos melhores pontos de partida para oportunidades de testes beta pagos. A maioria das empresas de videogame paga uma quantia decente aos testadores beta para testar as versões beta de seus lançamentos de videogame.

Mas tenha cuidado antes de fazer qualquer investimento, pois há muitos sites de golpes que pedem dinheiro para se inscrever como testador de jogos. Antes de assumir qualquer compromisso, investigue cuidadosamente o site. Você também pode encontrar empregos reais para Testadores Beta em alguns sites de carreira, como Careers.org e Simplyhired .

Mencionei a segunda opção apenas como uma das oportunidades para você, mas meu principal objetivo é educá-lo sobre as oportunidades de teste beta que você pode usar para melhorar suas habilidades de teste em projetos da vida real e a experiência a ser mencionada em seu currículo para alcançar seu trabalho dos sonhos.

Conclusão

Até que os usuários gostem de um produto, ele nunca pode ser considerado um sucesso.

O teste beta é uma metodologia que permite aos usuários experimentar o produto antes que ele chegue ao mercado. Testes completos em plataformas variadas e feedback valioso dos usuários reais resultam em testes beta bem-sucedidos do produto e garantem que o cliente esteja satisfeito com seu uso.

Esta prática é a melhor forma de analisar o sucesso de qualquer produto antes de seu Lançamento em Produção.

Questões? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Leitura recomendada

^