39 best business analysis tools used top business analysts
As ferramentas de análise de negócios mais comumente usadas pelos principais analistas de negócios em 2021:
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A análise de negócios é o processo de descobrir as necessidades de negócios.
Inclui:
- Descrever as necessidades do negócio.
- Levantamento, priorização e descrição de requisitos.
- Comunicar esses requisitos e as formas de implementá-los ao cliente e à equipe técnica.
- Decidir as técnicas de análise de negócios.
=> Verifique aqui para ver A-Z dos tutoriais do analista de negócios.
Uma lista das ferramentas de análise de negócios mais populares e comumente usadas é explicada em detalhes neste artigo.
A imagem abaixo mostra claramente a Estrutura de Análise de Negócios
O que você aprenderá:
- Importância da Análise de Negócios
- Técnicas de Análise de Negócios
- Processo de Análise de Negócios - Sequencialmente
- Como os analistas de negócios analisam os requisitos de negócios?
- As ferramentas de análise de negócios mais populares
- Diagrama de processos de negócios, wireframing, fluxogramas
- Projeto de construção de modelo
- Gerenciamento de Requisitos
- Planejamento
- Documentação
- Manipulação e Análise de Dados
- Gerenciamento / Teste de Projetos
- Descoberta e coleta de dados
- Visualização
- Debate
- Automação
- Colaboração
- Chamada / Reuniões
- Apresentação
- Tomando notas
- Analytics
- CRM
- Conclusão
Importância da Análise de Negócios
Requisitos mal definidos podem afetar negativamente os projetos em termos de tempo, retrabalho e custo.
Portanto, definir os requisitos corretamente é a etapa básica e mais importante no processo de desenvolvimento do projeto. Isso, por sua vez, explica a importância da análise de negócios e do analista de negócios no projeto.
A imagem abaixo irá explicar o impacto de requisitos insatisfatórios
(imagem fonte )
Técnicas de Análise de Negócios
- Análise estratégica de negócios
- Análise analítica de negócios
- Análise investigativa de negócios
- Gerenciamento de projetos e muito mais.
Alvo a ser alcançado por meio da análise de negócios
- Bastante documentação
- Melhoria de eficiência
- Fornecendo boas ferramentas para gerenciamento de projetos
Processo de Análise de Negócios - Sequencialmente
- Obtenha informações completas sobre o negócio / projeto.
- Concentre-se nos pontos que requerem mais atenção ou que não são discutidos em detalhes.
- Definir o escopo ou descrever os requisitos em detalhes. Descrever os Requisitos corretamente é importante para a implementação correta.
- Os requisitos aprovados serão discutidos com as equipes técnicas para a implementação desses requisitos.
- Mudanças necessárias no projeto.
Decidir o escopo da análise de negócios é difícil por causa de sua amplitude, portanto, ao executá-la, o analista de negócios usa sua especialidade como analista de estratégia, arquiteto de negócios ou analista de sistemas.
Resumindo, um analista de negócios pode desempenhar qualquer uma das três funções: Analista de Estratégia, Arquiteto de Negócios ou Analista de Sistemas.
Como os analistas de negócios analisam os requisitos de negócios?
Nesse processo, um analista de negócios investiga, define e documenta os requisitos. A partir dessa documentação, o Analista de Negócios poderá decidir o escopo, o cronograma e os recursos do projeto.
Um analista de negócios atuará como um elo entre o cliente e a equipe técnica. Existem diferentes tipos de ferramentas de análise de negócios disponíveis. Essas ferramentas podem ser categorizadas com base em suas funções:
Diagrama de processo de negócios, documentação, apresentação, CRM, análise, anotações, comunicação (chamadas / reuniões), colaboração, automação, brainstorming, visualização, descoberta de dados e coleta de dados, brainstorming, visualização, gerenciamento de projetos, análise de dados, gerenciamento de requisitos, planejamento e Construção de modelo são algumas categorias.
=> Contate-Nos para sugerir uma lista aqui.As ferramentas de análise de negócios mais populares
A seguir, está uma lista das ferramentas do Business Analyst mais comumente usadas que são categorizadas com base em seu uso.
Vamos explorar!!
# 1) Oracle NetSuite
Oracle NetSuite é um pacote unificado de gerenciamento de negócios. Possui soluções para pequenas e grandes empresas. Ele contém funcionalidades para ERP, CRM, e-commerce, etc. SuiteAnalytics fornece a ferramenta de pesquisa salva que irá filtrar e combinar dados para responder a diferentes questões de negócios.
Ele fornece relatórios padrão e personalizáveis para todos os tipos de transação. Ele permitirá que você crie uma pasta de trabalho sem codificação e o ajudará a analisar os dados.
Características:
- O Oracle NetSuite oferece uma solução de negócios fácil de usar, escalonável e ágil que fornece várias funcionalidades como ERP e CRM e, portanto, adequada para pequenas empresas.
- As empresas de médio porte podem cortar seus custos de TI pela metade, reduzir o tempo de fechamento financeiro de 20% a 50% e melhorar os tempos de ciclo de orçamento e cotação em 50% usando o Oracle NetSuite.
- O Oracle NetSuite tem funcionalidades para ajudar empresas globais com seus complexos requisitos funcionais, setoriais, regulatórios e fiscais.
# 2) Xplenty
Muito é uma plataforma de integração de dados baseada em nuvem que reunirá todas as suas fontes de dados. Oferece opções sem código e com baixo código que farão com que a plataforma seja utilizável por qualquer pessoa.
Sua interface gráfica intuitiva o ajudará a implementar uma solução ETL, ELT ou de replicação. A Xplenty oferece soluções para marketing, vendas, suporte ao cliente e desenvolvedores.
Características:
- A solução de análise de marketing da Xplenty fornecerá marketing omnicanal, insights baseados em dados e recursos para enriquecer seu banco de dados de marketing.
- Sua solução de análise de suporte ao cliente irá ajudá-lo com melhores decisões de negócios e fornecer uma visão abrangente.
- A solução de análise de vendas da Xplenty fornece os recursos para entender seus clientes, enriquecimento de dados, banco de dados centralizado, para manter seu CRM organizado, etc.
# 3)HubSpot
HubSpot é um software de marketing de entrada, vendas e serviço. Seu software de análise de marketing o ajudará a medir o desempenho de todas as suas campanhas de marketing em um só lugar. Ele possui um recurso de análise integrado e fornece relatórios e painéis.
Características:
- Você será capaz de analisar o desempenho do site com as principais métricas.
- Você saberá sobre a qualidade e a quantidade de tráfego.
- Você pode filtrar as análises por país ou estrutura de URL específica.
- Para cada um de seus canais de marketing, você obterá relatórios detalhados.
# 4) Wrike
Wrike é um software de gerenciamento de projeto baseado em nuvem. É um produto SaaS. Com a ajuda de aplicativos Android e iOS, você será capaz de atualizar e fornecer tarefas de qualquer lugar.
Características:
- Ele irá ajudá-lo a definir os prazos, agendamento e outros processos.
- Ele ajuda você a equilibrar recursos.
- Ele o ajudará a manter um controle dos cronogramas e do orçamento.
- Ele fornece calendário, janela de comunicação e janela de aprovação.
Diagrama de processos de negócios, wireframing, fluxogramas
# 5) Microsoft Visio
É um aplicativo para fazer diagramas. É uma parte do MS Office para edições Standard e Professional.
Características:
- Ajuda a desenhar diagramas e modelos avançados.
- Os diagramas podem ser conectados a fontes de dados.
- Ele pode exibir os dados graficamente.
- Formas avançadas são fornecidas para diagramas elétricos, plantas baixas, plantas do local e layouts de escritório.
URL: Microsoft Visio
# 6) Bizagi
Bizagi fornece ferramentas de gerenciamento de processos de negócios. Ele tem três produtos para uso local, ou seja, Bizagi Modeler, Studio e automação. Na nuvem, ele fornece uma plataforma como serviço.
Características:
- Bizagi Modeler é usado para desenhar diagramas. Segue BPMN.
- Suporta Word, PDF, Wiki e Share Point.
- Oferece plataforma de automação ágil.
URL: Bizagi
# 7) LucidCharts
É uma solução baseada na web para diagramas e gráficos. Você pode usá-lo, obtendo suas assinaturas.
Características:
- Com esta ferramenta, você pode desenhar diagramas e fluxogramas simples e complexos.
- Você pode criar uma conexão entre os dados ao vivo e os diagramas.
- Suporta importação de dados para criação automática de gráficos organizacionais de construção.
URL: LucidCharts
# 8) Axure
O Axure RP pode criar diagramas de wireframe, protótipos de software e especificações funcionais. Esta ferramenta é para aplicativos baseados na web e desktop.
Características:
- Fácil de usar devido ao recurso de arrastar e soltar. Você também pode redimensionar e formatar os componentes do diagrama.
- Para wireframing, ele fornece muitos controles como imagem, painel de texto, hiperlinks, tabela, etc.
- Ele fornece muitas formas de controle, como botões, áreas de texto, listas suspensas e muito mais.
URL: Axure
# 9) Balsamiq
Com a ajuda de Balsamiq, você pode criar wireframes para sites. O Balsamiq também fornece uma GUI para maquete.
Características:
- Ele fornece um editor.
- Arrastar e soltar facilidade.
- Você pode usar o Balsamiq como um aplicativo de desktop e como um plug-in para Google Drive, Confluence e JIRA.
URL: Balsamiq
Projeto de construção de modelo
# 10) Lápis
Ajuda na criação de modelos de decisão. Ele fornece uma plataforma colaborativa para melhorar a comunicação.
Características:
- O modelo criado pode ser testado com dados reais.
- Ele fornece rastreabilidade aos requisitos originais, permitindo que você documente e vincule os requisitos.
- Modelo de decisão e notação.
URL: Lápis
# 11) BPMN (Modelo de Processo de Negócios e Notação)
Com a ajuda desta ferramenta, você pode desenhar diagramas gráficos para processos de negócios.
Características:
- Suporta mapeamento de gráficos e BPEL (Business Process Execution Language).
- Suporta a criação de novos objetos de fluxo.
- Possui um conjunto limitado de elementos divididos em quatro categorias.
URL: BPMN
# 12) InVision
Com a ajuda desta ferramenta, você pode criar um design para seu produto. Você pode usar esta ferramenta com DropBox, Slack, JIRA, BaseCamp, Confluence, Teamwork, Microsoft teams e Trello.
Características:
- InVision Cloud: Você pode criar designs para produtos.
- InVision Studio: Esta ferramenta o ajudará a projetar a tela.
- InVision DSM (Design System Manager): Com a ajuda do gerente do Design System, suas alterações serão sincronizadas e você poderá acessar a biblioteca do InVision Studio.
URL: Em visão
# 13) Draw.io
Com a ajuda desta ferramenta, você pode desenhar fluxogramas, diagramas de processo, organogramas, UML, diagramas ER, diagramas de rede etc. Você pode trabalhar online ou offline. Draw.io fornece um material de treinamento.
Características:
- Você pode importar e exportar formatos diferentes.
- É fácil de usar.
- É compatível com qualquer navegador, desktop ou dispositivo móvel.
URL: Draw.io
Gerenciamento de Requisitos
# 14) Rational Requisite Pro
A ferramenta IBM Rational Requisite Pro é para gerenciamento de requisitos.
Características:
- Ele fornece integração com o Microsoft Word.
- Pode ser integrado ao banco de dados.
- Ajuda a priorizar os requisitos, rastrear mudanças e rastrear relacionamentos entre os requisitos.
# 15) CASE Spec
Esta ferramenta é da Visual Trace Spec. É uma ferramenta de gerenciamento de requisitos. Ele suporta a importação de dados de documentos existentes.
Características:
- É fácil de usar.
- Você pode gerenciar vários projetos.
- Dados reutilizáveis e estrutura de dados.
- Oferece suporte à rastreabilidade aos requisitos.
- Você pode gerar relatórios de análise.
URL: CASE Spec
Planejamento
# 16) Projeto
É a ferramenta para um planejamento ágil. Isso aumentará a agilidade de sua empresa.
Características:
- Ele pode criar documentação enxuta a partir dos artefatos.
- Pode ser integrado ao JIRA.
- Ajuda a entregar o produto com mais rapidez.
URL: Blueprint
Documentação
# 17) Microsoft Word
É um processador de texto. O Microsoft Word está disponível para Windows e Mac OS. O arquivo será salvo com as extensões .doc ou .docx.
Características:
- Verificador ortográfico e dicionário integrados.
- Você pode proteger o documento com senhas. As senhas podem ser definidas separadamente, para restringir a abertura do formulário, modificação e formatação do documento.
- Outros recursos do Word incluem macros, Word art, layouts, numeração etc.
URL: Microsoft Word
Manipulação e Análise de Dados
# 18) MS Excel
Esta planilha pode ser usada no Windows, Mac, Android e iOS. Você pode usar uma senha para proteger este documento.
Características:
- Ele suporta cálculos.
- MS Excel também suporta macro linguagem de programação.
- Pode usar os dados de fontes de dados externas.
URL: MS Excel
# 19) SWOT
É uma ferramenta de análise. SWOT significa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Características:
- Útil para tomar decisões.
- Útil para o planejamento pré-crise.
- Ele pode ser usado para combinar forças com oportunidades e para converter ameaças em oportunidades.
# 20) Manipulação de dados R
É um software livre. R é um software de computação estatística e gráfico.
Características:
- Ele pode ser usado em UNIX, Windows e Mac OS.
- Ele fornece um IDE desenvolvido especialmente para R.
- Ele pode gerenciar vários diretórios de trabalho.
- Fornece opções de depuração poderosas.
Gerenciamento / Teste de Projetos
# 21) JIRA
JIRA é uma ferramenta de rastreamento de bugs e gerenciamento ágil de projetos. Você pode criar histórias. Você também pode priorizar as tarefas.
Características:
- Com a ajuda do JIRA, você pode fazer o planejamento do sprint.
- Você pode criar seu próprio fluxo de trabalho ou usar o existente.
- Ele pode ser integrado com as ferramentas existentes que você está usando.
URL: Jira
# 22) Trello
É uma ferramenta de gerenciamento de projetos. É um aplicativo da web e está disponível gratuitamente.
Características:
- Pode ser integrado com as ferramentas existentes.
- Sincronização de dados de todos os seus dispositivos.
- Você pode usá-lo para trabalho pessoal.
URL: Trello
Descoberta e coleta de dados
# 23) SQL
SQL é usado para programação. É usado para operações de dados em RDBMS. Ele pode lidar com dados estruturados.
Características:
- Suporta plataforma cruzada.
- É uma linguagem de programação declarativa.
URL: Sql
# 24) Teradata
Esta ferramenta fornece análises. É uma solução baseada em nuvem.
Características:
- Você pode usar essa ferramenta para excelência operacional, mitigação de riscos, experiência do cliente, transformação financeira, inovação de produtos e otimização de ativos.
- Suporta integrações com SQL, R e Python e também com workbenches.
- Para acessar uma grande quantidade de dados, esta plataforma oferece a facilidade de usar uma ferramenta analítica e linguagem.
URL: Teradata
# 25) Colmeia
É o software para o data warehouse.
Características:
- Você pode ler, gravar e gerenciar grandes dados.
- Fornece ferramenta de linha de comando e drivers JDBC.
URL: Colmeia
Visualização
# 26) Tabela
Esta é uma ferramenta para criar visualização de dados. Você pode combinar e acessar dados, e não há necessidade de escrever o código.
Características:
- Você pode criar visualizações facilmente usando o recurso de arrastar e soltar.
- Ele pode ser conectado a qualquer banco de dados.
- O Tableau também pode ser conectado a dados no local ou na nuvem.
URL: Borda
# 27) Spotfire
É uma ferramenta de visualização de dados. Esta ferramenta ajuda na descoberta de dados, organização de dados, análise de big data e fornecendo análises preditivas
Características:
- Fornece análises visuais e descoberta inteligente de dados.
- Ele pode conectar localização e dados.
- Durante a troca de dados, o Spotfire construirá um modelo visual e também documentará todas as mudanças feitas.
URL: Spotfire
# 28) QlikView
QlikView é uma ferramenta para desenvolver aplicativos de análise guiada.
Características:
- Ajuda na construção de aplicativos analíticos.
- A análise guiada ajuda na tomada de decisões.
URL: Qlik View
Debate
# 29) Mestre da mente
É um aplicativo baseado em nuvem para visualizar e compartilhar pensamentos. Ele fornece um editor para suas idéias.
Características:
- Você pode acessar o Mindmeister no navegador.
- Ajuda no gerenciamento de projetos.
- Ele cria mapas mentais compartilháveis.
URL: Mestre da mente
Automação
# 30) Python
Python é uma linguagem de programação.
Características:
- Ele segue os conceitos orientados a objetos, imperativos, funcionais e procedimentais.
- O interpretador Python oferece suporte a vários sistemas operacionais.
- A rica biblioteca Python contém muitas ferramentas. Ele também fornece ferramentas para oferecer suporte a aplicativos da web.
URL: Pitão
# 31) Githhub
O GitHub fornece uma plataforma de desenvolvimento para os desenvolvedores. É para todos os tipos de negócios.
Características:
- Oferece suporte ao desenvolvimento de projetos de código aberto.
- Pode ser usado no local ou na nuvem.
- O GitHub fornece segurança de código e controles de acesso.
URL: Githhub
Colaboração
# 32) Google Docs
Os documentos do Google fornecem a você a facilidade de criar e modificar os documentos existentes de qualquer lugar. É de graça.
Características:
- Oferece muitas opções de fontes, adição de links, imagens etc.
- Você pode acessá-los de qualquer lugar.
- Alguns modelos embutidos também são fornecidos.
URL: documentos Google
Chamada / Reuniões
# 33) Zoom
O zoom é uma ferramenta de comunicação. É usado para treinamento, webinars, conferências, etc.
Características:
- Ele fornece áudio e vídeo nítidos.
- Suporta compartilhamento de conteúdo sem fio.
- Ele pode ser usado em desktops, celulares e laptops para compartilhamento instantâneo de arquivos ou mensagens.
URL: Ampliação
# 34) Skype
O Skype é uma ferramenta de comunicação para o envio de mensagens, chamadas de vídeo ou áudio.
Características:
- Vídeo chamadas em grupo.
- Você pode fazer chamadas para os contatos que não têm skype a preços muito baixos.
- Ele pode ser usado em desktops, celulares e laptops.
URL: Skype
# 35) GoToMeetings
É uma ferramenta de videoconferência baseada em nuvem.
Características:
- É feito especialmente para uso profissional.
- Ele pode ser usado em qualquer dispositivo.
- Você poderá agendar uma reunião, gerenciar equipes e enviar mensagens.
URL: GoToMeetings
Apresentação
# 36) Microsoft PowerPoint
Esta ferramenta o ajudará na criação de apresentações. Ele pode ser usado no sistema operacional Windows.
Características:
- Você pode adicionar texto, imagens, vídeos, sons, links ou até animações em apresentações ou slides.
- Você pode gerenciar texto, fonte e cor, cor de fundo etc.
- Com a ajuda do recurso online do PowerPoint, você pode ver apresentações mesmo que não tenha o Microsoft PowerPoint.
Tomando notas
# 37) MS OneNote
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MS OneNote é uma ferramenta usada para fazer anotações. É como um notebook em seu dispositivo digital. Ele pode ser usado em desktops, laptops e celulares.
Características:
- Você pode salvar recortes de tela.
- Você pode salvar notas escrevendo ou digitando em qualquer lugar a qualquer hora.
- Suporta Mac OS, Windows, iOS e Android.
- As notas salvas podem ser compartilhadas.
URL: MS OneNote
# 38) Evernote
É um aplicativo de anotações para celulares.
Características:
- Com esta ferramenta, você pode capturar notas, vídeos e fotos.
- Você pode acessar as notas de qualquer lugar.
- Você pode pesquisar as notas salvas e poupar tempo.
URL: Evernote
Analytics
# 39) Google
O Google Analytics ajuda a monitorar o tráfego do site e fornece os relatórios em conformidade.
Características:
- Fornece solução simples de três etapas.
- Ferramentas gratuitas serão fornecidas para análise.
- Ele fornecerá percepções mais profundas.
- Ele tentará conectar insights com os clientes corretos.
URL: Google
# 40) KISSmetrics
Ele fornecerá análises para seus produtos ou sites. Ele irá analisar o engajamento baseado em comportamento.
Características:
- Ajuda a aumentar o desempenho, fornecendo análises do que está funcionando e do que não está.
- Ele apóia a promoção do engajamento do cliente por e-mails automatizados
URL: KISSmetrics
CRM
# 41) Zoho
Este sistema de CRM é para pequenas, médias e grandes empresas. Ele priorizará e-mails com base no contexto e análises.
Características:
- Ajuda no gerenciamento das interações da sua empresa nas redes sociais.
- Ele fornece análises e lembretes de chamadas.
- Fornece facilidade de chat ao vivo.
# 42) Sugar CRM
É um aplicativo de gerenciamento de relacionamento com o cliente. É uma solução baseada na web. Ele fornece três edições Professional, Enterprise e Ultimate.
Características:
- Ele fornece funcionalidades de campanhas de marketing, automação da força de vendas, Mobile & Social CRM e Reporting.
- Suporta Linux, Windows, Solaris e Mac OS.
- Isso ajudará a melhorar a velocidade e eficiência.
Conclusão
A análise de negócios deve ser feita para evitar retrabalho e despesas indesejadas. Existem várias ferramentas de Análise de Negócios disponíveis no mercado.
Neste artigo, explicamos uma lista de ferramentas de analistas de negócios de diferentes categorias. Cada ferramenta é única em sua própria maneira e executa funções diferentes. Você só precisa selecionar a ferramenta certa de acordo com suas necessidades de negócios.
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