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Conheça um líder - 14 perguntas com Neeraj Tripathi, vice-presidente de QA global da Infor (entrevista)

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Hoje, estou animado para iniciar uma nova série de entrevistas - ‘Conheça um líder’ , onde entrevistaremos personalidades famosas da indústria de teste de software.

Tenho certeza de que essas entrevistas irão ajudar e inspirar imensamente nossos leitores.

Nosso convidado de hoje é Neeraj Tripathi, VP de QA global em Infor.com

Neeraj, é um prazer conversar com você hoje. Agradecemos por dedicar seu tempo para responder às nossas perguntas. Nossos leitores ficarão entusiasmados em conhecê-lo e saber sua opinião, virtualmente, por meio desta série de 14 perguntas.

Entrevista com Neeraj Tripathi

Vamos começar.

Questão 1.Olá Neeraj, Você poderia compartilhar mais sobre você e sua jornada até agora?

Neeraj : Claro, estou no setor de TI há mais de 20 anos e, como muitos outros que testemunhei, fiz parte de uma jornada de tecnologias legadas para o mundo de IOTs . Tive a sorte de começar minha jornada construindo software em diferentes tecnologias para clientes localizados em todo o mundo e liderando grandes projetos e programas de software.

Nos últimos 10+ anos, ajudei muitas organizações a construir, nutrir e transformar suas organizações de garantia de qualidade de software.

Minha experiência recente inclui a liderança e transformação de profissionais de QA de diferentes LOBs para um dos fortuna 10 empresas em uma organização de QA de serviços compartilhados corporativos.

Questão 2.Como você acha que os testes mudaram na última década? O que podemos esperar do futuro?

Neeraj : Muita coisa mudou.

10 anos atrás, muitas organizações nem tinham membros formais da equipe de QA / Teste para verificar e validar o software e hoje em dia vemos critérios de aceitação de qualidade, qualidade do turno à esquerda, regressão para lançamentos incrementais, foco em vazamentos de defeitos, etc.

Muitas instituições agora têm cursos de qualidade / teste de software e existem certificações para profissionais de QA.

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Nós também temos agora muitas ferramentas disponível para casos de teste , gerenciamento de defeitos , automação, dispositivo e teste de navegador etc.

Questão 3.O que os testadores podem fazer para se adaptar a essas mudanças?

Neeraj : Se você está em um negócio de tecnologia, a única coisa constante é a mudança e o teste de software não é diferente.

É importante para o profissional / testador de QA entender como o software está sendo desenvolvido e, mais importante, como será consumido pelo usuário final. Acompanhando as mudanças em tecnologias de desenvolvimento de software e ferramentas disponíveis para QA é muito importante.

Eu incentivo os testadores a participarem ou lerem tópicos de conferências de teste de software para entender tendências e soluções. Além disso, é bom participar e contribuir com blogs / comunidades de teste de software.

Questão 4.Você acha que as equipes de controle de qualidade ainda estão lutando para provar para a gerência que geram um ROI positivo? Se sim, o que funciona a nosso favor?

Neeraj : Acho que não, mas QA sendo serviços de valor agregado, você deve ter métricas e dados, não apenas para provar seu ponto, também é importante definir metas para os membros de sua equipe e mantê-los motivados, demonstrando sua contribuição como profissionais de QA em o sucesso geral da organização.

O que realmente funcionou para mim durante as fases iniciais dessa jornada é reunir detalhes sobre quais problemas (tempo de colocação no mercado, segurança, qualidade, retenção de clientes, etc.) estamos tentando resolver e como o controle de qualidade pode ajudar a resolver esses problemas.

Questão 5.Você acha que todo o tradicional, cascata - como os processos são obsoletos e irrelevantes para a situação atual? Tem Rapid / Teste ágil resolveu ou criou mais problemas?

Neeraj : Você pode se surpreender, mas muitas organizações ainda são praticamente cascatas para seus grandes programas. O que é realmente importante para a equipe de QA ter um processo e resultados alinhados com o ciclo de vida de desenvolvimento de software da organização.

Para cascata, o engajamento ativo antecipado de QA é crítico e para ágil, enquanto o engajamento ativo é importante, ter uma regressão robusta para implantação frequente é muito crítico.

Questão 6.Haverá mais trabalhos de teste ou menos no futuro?

Neeraj : O teste de software veio para ficar enquanto continuarmos desenvolvendo software.

É importante para o profissional de QA mantenha-se atualizado com a tecnologia porque as habilidades exigidas para esses tipos de empregos continuarão a evoluir.

Questão # 7.O teste é um campo onde vemos currículos com experiência e habilidades infladas. Quando você contrata alguém, como decide se essa pessoa é a certa para o trabalho?

Neeraj : O processo de contratação é crítico, independentemente dos recursos de BA, QA, PM, Desenvolvimento, etc. Além de adequação cultural, habilidades, etc., o gerente de contratação deve avaliar os candidatos nas respostas e na abordagem de solução de problemas para cenários próximos aos reais para o trabalho que estão entrevistando.

Pergunta # 8.Com a sua experiência, tenho certeza que você já viu tudo, fez tudo e resolveu tudo. Mas, houve algo que o desafiou e ‘mexeu com a panela’ mais do que os outros?

Neeraj : Há muitas coisas e, às vezes, sequências de coisas que ajudam a construir seu processo de pensamento e motivação, mas se eu preciso apontar algo que realmente surpreendeu e desafiou meu pensamento é a oportunidade que a equipe de controle de qualidade tem nos últimos tempos devido à exposição da marca da sua organização imagem nas mídias sociais / transformação digital e violações de segurança assustadoras.

Pergunta # 9.No outro extremo do espectro, o que lhe deu uma enorme alegria profissional ao longo dos anos?

Neeraj : Manter seus clientes satisfeitos, reduzir custos em penalidades, se houver, e reter mais clientes com a entrega de um produto de qualidade superior foi o que me deu alegria ao longo dos anos e eu também gosto de ajudar e educar organizações sobre qualidade e como podemos usar e transformar os existentes talento para fornecer software de qualidade.

Questão # 10.Se houver três habilidades nas quais você aconselharia os testadores a investir, quais seriam?

Neeraj : Há uma longa lista :) mas se eu precisar escolher os três primeiros, eu diria:

  • Experiência do Cliente - Compreender seu usuário final / clientes é muito crítico para membros da equipe de controle de qualidade / teste. Quando digo que a experiência do cliente é diferente da experiência do usuário, a experiência do cliente é entender como o seu cliente está consumindo ou usando as informações fornecidas pelo seu software
  • Habilidades de automação - A velocidade de lançamento no mercado é crítica e importante para o QA / testador continuar encontrando maneiras de aumentar a cobertura do teste e reduzir o tempo do ciclo de teste automatizando scripts de teste, eliminando processos redundantes, automatizando a criação de dados, integração contínua etc.
  • Mente analítica - Embora isso seja importante para todos os recursos de TI, ter uma mente analítica é um dos principais qualidade para ser um bom QA / testador . Ter mente analítica ajuda a observar dados, pensar e desafiar a lógica, resolver problemas, etc.

Pergunta nº 11.Tenho certeza que você ouve muito isso. O que o mantém motivado?

Neeraj : Acho empolgante implementar novos processos e ideias no SDLC, especialmente no controle de qualidade e ver sua realização.

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Tenho a maior satisfação em construir COEs, capacitar recursos de QA e transformar organizações de QA para provar seu valor. Grandes empresas e líderes para os quais trabalhei me permitiram trabalhar da melhor forma.

Pergunta # 12.Quais são as fontes confiáveis ​​para que os testadores se aprimorem profissionalmente? Suas personalidades, livros, blogs favoritos etc?

Neeraj : Eu gosto de StickyMinds.com, Blog de James Bach e lendo outros recursos de teste disponíveis. Participar de conferências de teste é outra grande fonte para aprender as tendências da indústria e networking.

Questão # 13.Se você tivesse que resumir em uma linha seu mantra para o sucesso no campo de controle de qualidade de TI, qual seria?

Neeraj : Acompanhando as tendências do setor e persistente na resolução de problemas.

Pergunta # 14.Em uma nota mais leve, eu tenho que perguntar o seguinte: o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é um mito ou existe? Quais são suas dicas?

Neeraj : Pode variar de pessoa para pessoa e como eles percebem o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Se você gosta do que faz no trabalho, isso certamente ajuda no equilíbrio entre sua vida profissional e pessoal.

Obrigado novamente Neeraj por responder a todas essas perguntas. Tenho certeza que seus pensamentos vão motivar nossos leitores!

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