what should be your expectations from qa team lead
Quando um tópico, especialmente um baseado em processo (por exemplo: Criação de uma matriz de rastreabilidade ou análise de documentação de teste , etc) é discutido em aula, a pergunta imediata que recebo é: “Quem faz isso? O líder de QA ou o membro da equipe ”
Esta é uma grande prova de que os iniciantes têm dificuldade em entender o escopo do trabalho, funções e responsabilidades. Eles têm apenas uma vaga ideia sobre isso e muitas vezes procuram maneiras de validar se seu entendimento é preciso ou não. E, se você está pensando que isso é apenas um problema para os recém-chegados, você está errado. Muitos gerentes / líderes / coordenadores também consideram a definição de função / delegação de trabalho um problema devido à falta de clareza nesta área - o que fazer e o que delegar muitas vezes é um dilema para os líderes de QA.
Assim como alguns de vocês podem pensar, eu também estava me perguntando: “E se eles não souberem, para começar? Eles não vão descobrir à medida que avançam? ' Sim, eles fazem. Mas muito tempo, eficiência e qualidade ficam comprometidos no processo.
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Para evitar tudo isso, delineamos as principais tarefas que fazem parte do STLC e as respectivas responsabilidades na forma da tabela abaixo:
O que você aprenderá:
- Responsabilidades do líder de equipe para diferentes atividades de controle de qualidade:
- Algumas dicas para membros da equipe de controle de qualidade:
- Dicas para líderes de equipe de controle de qualidade:
- Leitura recomendada
Responsabilidades do líder de equipe para diferentes atividades de controle de qualidade:
| Atividade STLC | Tarefas do líder da equipe de QA | Tarefas dos membros da equipe |
|---|---|---|
| Revisão da documentação de teste - interna | Estabeleça regras com base nas quais a revisão deve acontecer Defina prazos e responsabilidades ser um dos pares e envolver-se no processo de revisão | Realize a revisão com base nas regras definidas e forneça comentários não pessoais sobre o trabalho de seus colegas |
| Projeto Kickoff- Iniciar | Criar e apresentar os destaques do projeto para a equipe de QA e outras partes interessadas | Para ajudar e informar o líder da equipe sobre quaisquer melhorias ou inconsistências |
| Planejamento de Teste | Criar, manter, gerenciar e aplicar o plano de teste Análise e gestão de risco | Para fornecer informações sobre áreas do documento do plano de teste, como: Escopo Premissas Riscos Milestones e qualquer outra área sobre a qual o membro da equipe tenha uma opinião. |
| Recolha de requisitos | Divida o trabalho com base nos módulos do aplicativo e escolha os membros da equipe como ponto de contato para cada módulo Decida um momento em que isso ocorrerá Deixe a equipe estar ciente do que é esperado como resultado (por exemplo: lista de requisitos de forma condensada ponto a ponto, documento de compreensão, etc.) | Esteja encarregado de seu módulo individual Reúna os requisitos por meio de revisão BRD / FRD ou reuniões de orientação Apresente / documente no formato esperado, dentro do tempo alocado para esta atividade Fornece sugestões ou pontos de vista alternativos em caso de formatos incompatíveis ou prazos inatingíveis |
| Criação de cenário de teste | Alocação de trabalho Resolução de consulta Finalização do modelo Definição de prazos Participar e contribuir para a criação de cenários de teste | Crie cenários de Teste para o módulo alocado a você, dentro do cronograma definido e no formato já acordado. Buscar resolução com o líder da equipe ou com o respectivo técnico equipes em caso de dúvidas |
| Documentação de caso de teste | Alocação de trabalho Resolução de consulta Finalização do modelo Escreva casos de teste | Crie casos de teste e dados, quando aplicável |
| Criação da matriz de rastreabilidade | Crie um modelo e compartilhe as diretrizes sobre como criar uma TM Trabalhe com a equipe e contribua com ela | Contribuir para a criação da TM para os módulos pelos quais você é individualmente responsável |
| Análise de documentação de teste - externa | Notifique o BA e / ou equipe de desenvolvimento que a documentação de teste (casos de teste) está pronta para revisão e envie o produto de trabalho | Em espera para incorporar quaisquer alterações sugeridas durante o processo de revisão |
| Análise de prontidão para teste | Crie a lista de verificação de revisão Realizar a revisão e apresentar os resultados ao gerente de projeto Sanidade básica e teste de fumaça e determinação - estamos prontos para testar? Avance para a equipe de controle de qualidade para testes | Aguarde instruções sobre prontidão Execute o teste básico de fumaça e sanidade para os módulos pelos quais você é individualmente responsável |
| Execução de teste | Defina as diretrizes de execução de teste depois de buscar as entradas da equipe Trabalho na execução do teste Ajude novos testadores a entender o aplicativo atual Reportar defeitos Revise os defeitos relatados pelos membros da equipe para se certificar de que são válidos, não duplicados e completos na descrição Escale qualquer obstáculo e tome decisões sobre como proceder em tais situações | Executar casos de teste, definir status de caso de teste apropriados e relatar o progresso Notificar imediatamente sobre interrupções ou problemas que afetam os cronogramas de teste Relatar defeitos de forma abrangente |
| Comunicando | Envie relatórios diários de status para todas as partes interessadas Representar a equipe de QA em quaisquer reuniões de status Colete métricas com base em estatísticas gerais de teste | Auxiliar o líder da equipe em todas as tarefas realizadas |
| Fechamento de teste | Avalie os critérios de saída para quando parar o teste Compartilhe os resultados da avaliação dos critérios de saída Se os critérios de saída forem todos satisfeitos, faça o relatório de encerramento do teste e envie-o às partes interessadas, fornecendo a aprovação oficial do QA, incluindo uma lista de problemas conhecidos Colete detalhes sobre o projeto geral - seus sucessos, áreas de melhoria, lições aprendidas, melhores práticas implementadas, etc. e apresente-os na reunião de retrospecção do projeto ou documento. | Auxiliar o líder da equipe nas tarefas de encerramento de teste |
| UAT | Reúna os critérios de aceitação dos usuários do UAT para entender os parâmetros para sua avaliação Compartilhe os critérios de aceitação com a equipe e trabalhe com eles na coleta ou criação de casos de teste UAT Se necessário, treine os usuários do UAT no aplicativo Se necessário, fique à espera de qualquer assistência durante o UAT Se necessário, execute algumas tarefas durante o UAT e apresente os resultados ao cliente ou aos usuários do UAT para sua decisão de prosseguir / não | Criar / reunir casos de teste UAT Realizar ou auxiliar no UAT - quando necessário |
Para todos os processos mencionados na tabela acima, siga os links abaixo para obter mais informações:
- Criação de plano de teste
- Coleta de requisitos e redação do cenário de teste
- Escrita de caso de teste
- Análise de documentação de teste
- Criação de matriz de rastreabilidade
- Análise de prontidão de teste e lista de verificação de critérios de saída
- Relatório de status
- UAT
Algumas dicas para membros da equipe de controle de qualidade:
1) NÃO crie seus casos de teste, relatórios de defeitos etc. com a expectativa de que, se houver algum problema, o líder da equipe os encontrará e os consertará para você. Cada indivíduo é responsável por seu produto de trabalho e sua qualidade. A revisão de um líder de equipe é comum como um ponto de verificação adicional e, na maioria das vezes, de alto nível por natureza.
dois) Espere pouco ou nenhum aperto de mão diariamente. Nenhum líder de equipe deve nos dizer o que fazer todos os dias.
3) Comunique-se com antecedência em caso de qualquer preocupação, alerta ou problema.
4) A menos que seu processo o impeça de fazê-lo, se você tiver alguma dúvida sobre a funcionalidade ou aspectos técnicos, entre em contato com os desenvolvedores / BAs / outras equipes técnicas por conta própria, sem depender do líder de sua equipe para transmitir as informações para você.
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Dicas para líderes de equipe de controle de qualidade:
1) Considere a opinião da equipe sobre cronogramas, cronogramas, estimativas de esforço e planejamento
dois) Estabeleça processos sólidos para que a equipe possa trabalhar de forma independente com o mínimo ou nenhuma supervisão
3) Mantenha os canais de comunicação abertos e acessíveis
4) Seja um jogador da equipe e compartilhe responsabilidades
Ler também => Como construir uma equipe de QA de sucesso? Liderança em testes Parte 1 e Parte 2 aqui.
Sobre o autor: Este artigo foi escrito pelo membro da equipe STH Swati S.
Este é um resumo rápido das tarefas e deveres do líder e dos membros da equipe em uma equipe de QA típica. Como sempre, compartilhe suas experiências, comentários e perguntas abaixo.
Leitura recomendada
- Liderança em testes - responsabilidades do líder de teste e como gerenciar a equipe de teste com eficácia
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