comprehensive guide choose best test management software
Guia do comprador para testar o software de gerenciamento:
O tutorial de hoje será aquele que você gostaria de marcar e manter como uma referência que servirá como e quando você precisar avaliar suas escolhas de ferramenta de gerenciamento de teste.
Começaremos com uma introdução rápida sobre o gerenciamento de teste e nos aprofundaremos nas etapas a serem seguidas ao escolher o melhor software de gerenciamento de teste.
Este tutorial sobre Gerenciamento de Teste e diferentes ferramentas lhe dará uma visão geral completa de seu significado, necessidade, parâmetros e recursos junto com a lista das principais ferramentas de gerenciamento de teste disponíveis no mercado em termos simples para fácil compreensão de quem deseja saber e selecionar a melhor ferramenta.
O que você aprenderá:
- Introdução ao gerenciamento de teste
- O que é uma ferramenta de gerenciamento de teste?
- Necessidade de ferramentas de gerenciamento de teste
- Lista de ferramentas de gerenciamento de teste
- Open Source vs. Ferramentas comerciais ricas em recursos
- Parâmetros ao selecionar a melhor ferramenta
- 9 Critérios de qualidade para um melhor produto de gerenciamento de teste
- Recursos obrigatórios
- Dicas e indicadores úteis para avaliar e comparar diferentes ferramentas
- Parâmetros para comparação de ferramentas
- Matriz e gráficos de comparação de ferramentas
- Conclusão
- Leitura recomendada
Introdução ao gerenciamento de teste
Existem várias ferramentas de gerenciamento de teste disponíveis no mercado. Portanto, imensa atenção deve ser exercida ao selecionar uma ferramenta. Fatores como custo, produtividade, suporte móvel etc. também devem ser considerados principalmente ao escolher uma ferramenta.
Aqui está um diagrama STLC de atualização rápida para todos nós:
Você está se perguntando por que estamos começando com isso, é apenas para nos lembrar que toda a atividade de gerenciamento deste ciclo de vida de teste de software é o que chamamos de Gerenciamento de teste.
Gerenciamento de teste é o processo de organização e controle de processos de teste, ativos de teste e artefatos para projetos de teste manuais ou automatizados. O objetivo do gerenciamento de teste é melhorar o sucesso do teste e, assim, aumentar a qualidade do software.
A figura apresentada a seguir descreve o gerenciamento de teste como aquele que gerencia todos os aspectos organizacionais e fases de teste.
Abaixo estão as tarefas e atividades incluídas:
- Preparação do caso de teste.
- Planejamento de execução de teste.
- Monitoramento de execução de teste.
- Relatório de resultados de teste.
- Análise do resultado do teste.
- Verificar as tarefas de teste e a integridade dos resultados do teste.
- Identificar o escopo de melhoria no teste de aplicativos.
- Liderando a equipe de teste e testadores.
- Gerenciando relacionamentos externos e internos.
- Criação de documentação relacionada às atividades de teste.
- Estimativa de esforços de teste.
- Agendamento de teste.
- Ciclos de teste de medição e rastreamento.
- Organizando casos de teste.
- Gerenciando ativos de teste e artefatos.
O que é uma ferramenta de gerenciamento de teste?
As ferramentas de gerenciamento de teste rastreiam como o teste é feito / planejado, gera / relata o status das atividades de QA e organiza ativos / artefatos de teste de maneira sistemática. Essas ferramentas são usadas para gerenciar e rastrear o processo de teste de software - automatizado e manual.
Geralmente, essas ferramentas vêm com gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de software de teste, rastreamento de bugs , programação e monitoramento de teste, registro de resultados, relatórios de teste, etc. Ferramentas de gerenciamento de caso de teste contêm diferentes módulos que são usados para gerenciar os diferentes estágios do STLC.
Normalmente, eles são empregados para apoiar testes manuais, coletar dados de execução executando testes automatizados, gerar matriz de rastreabilidade de requisitos ( RTM ), lidar com várias plataformas e ambientes e alimentar informações sobre os bugs detectados no software.
Necessidade de ferramentas de gerenciamento de teste
De acordo com a pesquisa, a garantia de qualidade do software usa mais de 50 por cento do custo total do software, e esse número é ainda maior para software crítico. Portanto, é muito importante usar uma ferramenta de gerenciamento de caso de teste em seu projeto que pode melhorar seus processos de teste e controlar o custo geral do teste.
Muitos estudos de caso provaram que o gerenciamento de teste manual tem várias desvantagens que podem ser resolvidas usando uma ferramenta de gerenciamento de teste.
Os pontos dados a seguir definem sua necessidade:
- Devido ao alto nível de complexidade envolvido nas atividades de teste, um software de gerenciamento de teste eficiente e escalonável é essencial para uma organização.
- Essas ferramentas ajudam a visualizar a integridade do sistema em teste (SUT), coordenando várias atividades de teste e mantendo o processo geral de teste sob controle.
- Essas ferramentas apoiam a visão de racionalizar e reformar o processo de teste para permitir o acesso instantâneo à análise de dados, ferramentas colaborativas e comunicação suave e eficaz entre várias equipes de projeto.
- Muitas ferramentas incluem recursos de gerenciamento de requisitos para combinar o design do caso de teste com os requisitos.
- O rastreamento de defeitos e tarefas do projeto são realizados em um único aplicativo para simplificar o processo de teste.
Lista de ferramentas de gerenciamento de teste
Existem muitas ferramentas comerciais e poucas ferramentas de código aberto disponíveis no mercado. Você pode consultar nossa página aqui para obter uma lista dos melhores sistemas de gerenciamento de teste disponíveis.
Esta lista analisou cerca de 30 ferramentas e as 15 principais também são mencionadas. A revisão das ferramentas definitivamente irá ajudá-lo a escolher a ferramenta apropriada para o seu projeto.
Ferramentas recomendadas:
# 1) TestRail
TestRail fornece abrangente, baseada na web gerenciamento de caso de teste para ajudar as equipes a organizar esforços de teste e obter insights em tempo real sobre a atividade de teste. Forneça feedback rápido sobre a qualidade do aplicativo com os poderosos relatórios e métricas do TestRail.
Com TestRail, você pode rastrear facilmente o status de testes individuais. Avalie o progresso com painéis informativos e relatórios de atividades. Compare os resultados de várias execuções de teste, configurações e marcos. Rastreie a carga de trabalho da equipe para ajustar atribuições e recursos e aumentar sua produtividade de teste com listas de tarefas personalizadas, filtros e notificações por e-mail.
TestRail é altamente personalizável, com opções de instalação baseadas em nuvem ou no local. Integre com soluções de colaboração e rastreamento de defeitos, como Atlassian Jira, FogBugz, Bugzilla, Gemini, Axosoft, GitHub e TFS; com ferramentas de automação de teste, como Ranorex Studio e muitos mais.
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# 2) TestCaseLab
TestCaseLab irá ajudá-lo a gerenciar facilmente seus casos de teste e integrá-los com rastreadores de bugs.
TestCaseLab permite que você acompanhe a maioria das atividades de teste: criando casos de teste, categorizando-os, reunindo-os em planos de teste e iniciando execuções de teste, relatando resultados para Jira, etc. O plano mais barato começa a partir de $ 40 / mês para 500 casos de teste, e você não precisará pagar taxas extras por usuário!
Sendo um CEO, CTO, PM ou líder de QA, você provavelmente deseja tornar o trabalho de QAs mais eficiente e rápido, economizar orçamento e pagar apenas por casos de teste sem limitações de usuários. Além disso, implante uma ferramenta fácil de usar e amigável para que sua equipe não sabote seu uso.
Ou, se você for um engenheiro de controle de qualidade, gostaria de começar a testar mais rapidamente e gastar menos tempo em tarefas de rotina, economize seu tempo fazendo menos interações usando a edição em massa. Atualize os casos de teste em tempo real e não perca tempo tentando descobrir novos sistemas. Vale a pena tentar, não é?
Características principais:
- Usuários e projetos ilimitados
- 6 funções diferentes para atender às suas necessidades
- Integração com: Jira, Redmine, Pivotal Tracker, Asana, YouTrack, Trello
- Exportar / Importar casos de teste
- Grande variedade de propriedades de caso de teste
- Planos / Requisitos de Teste
- Execuções de teste + atribuir usuários
- Relatórios de resultados de casos de teste em cada etapa do teste
- Busca Avançada
- Relatórios / insights básicos
- Fluxo de atividades, registro de histórico
- Sincronização em tempo real
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Além disso, consulte a lista das outras ferramentas principais:
As 20 melhores ferramentas de gerenciamento de teste (novas classificações de 2020)
Open Source vs. Ferramentas comerciais ricas em recursos
Antes de aprofundar nos detalhes de cada ferramenta, surge uma pergunta como:
Que tipo de ferramenta você deve procurar - open-source ou comercial?
Temos muito poucos opções de código aberto, como:
- QATraq
- Redmine
- TestLink e
- Tarantula (para gerenciamento de teste ágil).
Comerciais, como:
- TestRail
- QTest
- PractiTest
- Zephyr
- Test Collab
- HP Quality Center
- QMetry e TestFLO para JIRA
Abaixo estão algumas diferenças:
- As ferramentas de código aberto podem realizar muitas tarefas bem e até algumas tarefas melhor.
- As ferramentas de código aberto fornecem flexibilidade, mas a personalização exige muito esforço. Você precisará de um administrador técnico forte.
- As ferramentas de código aberto geralmente são mais lentas do que as comerciais, pois aumentam os problemas de desempenho e as tornam inadequadas para organizações maiores.
- As ferramentas de código aberto também podem não fornecer suporte, treinamento e / ou manuais de usuário robustos.
- As ferramentas comerciais têm interfaces interativas e fáceis de usar.
- A maioria das ferramentas comerciais oferece suporte à integração com outras ferramentas de gerenciamento de teste, rastreamento de bugs e automação de teste. No entanto, eles funcionam melhor quando usados no pacote de desenvolvimento para o qual foram originalmente projetados.
- A principal desvantagem das ferramentas comerciais é seu preço. O custo da licença é geralmente alto e sua manutenção é cara. Para usar essas ferramentas no projeto, a organização deve justificar o custo de empregar um pacote de gerenciamento de teste licenciado.
Para pequenas empresas onde auditorias, ações judiciais, etc. não são considerados fatores, não vale a pena investir em ferramentas comerciais caras e ricas em recursos. Nesse caso, você pode optar por uma ferramenta de código aberto ou alternativas de custo mais baixo (como JIRA, Redmine, TestLink, PractiTest, QaTrag, Tarantula, etc.).
Por outro lado, para as organizações que exigem uma plataforma de teste madura e bem desenvolvida que está continuamente melhorando, onde auditorias, ações judiciais, etc. são fatores consideráveis, então deve-se ir com ferramentas comerciais ricas em recursos (como QTest, HP Quality Center, Zephyr, etc.) ”
Parâmetros ao selecionar a melhor ferramenta
Abaixo estão alguns parâmetros a serem considerados ao escolher um software de gerenciamento de teste.
# 1) Custo
Em primeiro lugar, filtre algumas ferramentas da lista de todas as ferramentas disponíveis com base no orçamento do seu projeto. Em uma grande organização, se o orçamento permitir, usar uma ferramenta comercial é uma boa opção, pois é fácil de usar e manter a organização.
Em seguida, você precisa decidir quanto custo de licenciamento está disposto a pagar. Dependerá do período de tempo para o qual você precisará usar a ferramenta. Muitas ferramentas comerciais também vêm com uma licença personalizada, na qual você paga de acordo com os recursos e a duração do uso que selecionar.
# 2) Produtividade
O software de gerenciamento de teste escolhido deve melhorar a produtividade.
Quando dizemos 'produtividade aprimorada', isso deve abranger as seguintes áreas com certeza:
a) A granularidade das informações de teste : A ferramenta deve ser capaz de fornecer informações detalhadas e úteis durante os vários estágios do processo de teste.
O relatório de teste gerado pela ferramenta deve ser capaz de informar a etapa exata em que o teste falhou, de forma que economize tempo no rastreamento e replicação do problema
Além disso, a ferramenta deve ser capaz de documentar estratégias de teste, manter versões de casos de teste, registrar defeitos, vincular histórias de usuários, planejar a execução de testes e fazer upload de vídeos / imagens.
b) Rastreamento de gerenciamento de liberação : A ferramenta deve ser capaz de rastrear e atualizar de forma robusta a lista de módulos de aplicativos testados e lançados. Além disso, deve ser capaz de fornecer um repositório que represente uma única versão da verdade para todas as partes interessadas, para que não haja conflito com os requisitos.
c) Suporte para Agile : Hoje em dia a maioria dos projetos está adotando a metodologia ágil, então a ferramenta que você está escolhendo também deve ser capaz de suportar o ágil. Inclui suporte para recursos como criação de história de usuário, sprints, scrum, gráficos de velocidade, relatórios, etc.
# 3) Integração com ferramentas externas
A ferramenta deve oferecer integração contínua e deve ser facilmente integrada com as ferramentas de teste de automação e ferramentas de rastreamento de bugs para tornar o processo de teste geral rápido e fácil.
# 4) Suporte móvel
É muito útil se a ferramenta tiver uma versão completa disponível para dispositivos móveis também. Isso ajuda a espalhar a equipe em diferentes locais em sincronia. Também ajuda no monitoramento 24 * 7.
# 5) Canal de suporte preferido
A ferramenta escolhida deve ser capaz de fornecer um bom suporte para chat ao vivo, chamadas telefônicas, aumento de tíquetes, help desk, base de conhecimento, FAQs, etc.
9 Critérios de qualidade para um melhor produto de gerenciamento de teste
Existem 9 critérios de qualidade:
- Funcionalidade
- Usabilidade
- Eficiência
- Portabilidade
- Confiabilidade
- Capacidade de Manutenção
- Qualificações gerais do fornecedor
- Suporte do fornecedor
- Licenciamento e preços
Recursos obrigatórios
Abaixo estão os alto nível recursos que qualquer ferramenta de gerenciamento de teste deve ter:
- Facilita o agendamento, controle e planejamento.
- Teste de coleta de métricas relacionadas.
- Registro de informações de execução.
- Recursos de monitoramento.
- Gerenciamento de vários ativos de teste e artefatos.
- Representa a relação entre os ativos de teste.
- Suporte para relatórios.
=> Você também pode consultar nossa página que lhe dará uma explicação detalhada dos 4 itens essenciais recursos das ferramentas de gerenciamento de teste.
Dicas e indicadores úteis para avaliar e comparar diferentes ferramentas
O mercado está repleto de vários produtos de gerenciamento de teste. Portanto, encontrar a solução de gerenciamento de teste certa para sua organização torna-se um processo desafiador.
Abaixo estão as etapas a serem seguidas para avaliação da ferramenta:
# 1) Antes de começar a examinar as ferramentas, é muito importante que você entenda as necessidades do projeto. Não vá em frente com uma seleção de ferramentas sem saber exatamente o que você está procurando e quais recursos você espera da ferramenta.
#dois) Assim que estiver claro sobre os requisitos do projeto, comece a avaliar as ferramentas que se ajustam ao seu orçamento e tenha os recursos definidos de acordo com sua necessidade.
# 3) Em vez de optar por uma única ferramenta, você também pode optar por várias ferramentas compatíveis que, juntas, podem servir como uma solução de gerenciamento de teste e atender a todas as suas necessidades.
# 4) A próxima coisa que deve ser considerada antes de você mergulhar no recurso da ferramenta é seu ambiente de desenvolvimento. As dúvidas relacionadas à privacidade, segurança, suporte de administração de TI, hospedagem, custo de manutenção, etc. com a nova ferramenta devem ser tratadas adequadamente.
# 5) Além disso, você precisa considerar todos os problemas técnicos dos quais você precisa cuidar se for usar uma nova ferramenta.
# 6) Agora, você deve considerar os recursos de gerenciamento de teste que a ferramenta oferece. Verifique se a ferramenta oferece todos os recursos básicos essenciais necessários para o gerenciamento de teste.
# 7) Seguindo em frente, se você já está usando uma ferramenta de gerenciamento de defeitos e deseja continuar com ela, verifique se a nova ferramenta se integra bem ao seu sistema de gerenciamento de defeitos. Isso é necessário para relatar e rastrear defeitos de maneira adequada.
Se você não quiser usar nenhuma ferramenta de gerenciamento de defeitos existente na organização e quiser ir com uma solução totalmente nova, selecione uma ferramenta que tenha uma solução de gerenciamento de defeitos integrada
# 8) Qualquer ferramenta ou conjunto de ferramentas que você escolher, deve ser capaz de estabelecer uma conexão entre os requisitos funcionais e os casos de teste.
Tente responder ao conjunto de perguntas abaixo para avaliar uma ferramenta:
- Estou certo de todos os requisitos do meu projeto?
- O que será melhor com base em meus requisitos e orçamento - uma ferramenta única e poderosa ou várias ferramentas juntas servindo como uma solução completa de gerenciamento de teste?
- Qual é o melhor design de ferramenta que pode combinar bem com minha organização e projeto?
- Devo comprar a ferramenta ou alugá-la?
- Devo hospedar a ferramenta ou alugar um serviço?
- Como minha ferramenta será integrada às outras ferramentas de suporte?
- Eu preciso de API ou qualquer design aberto?
- Minha ferramenta está disponível para plataformas móveis?
- As informações de teste são representadas pela ferramenta granular?
- As execuções de teste podem ser feitas em trabalhos em lote?
- É possível organizar os testes em hierarquias?
- As execuções de teste podem ser monitoradas, pausadas no meio e reiniciadas?
- Minha ferramenta oferece uma interface com uma solução de automação de teste?
- Preciso de recursos como trilha de auditoria, controle de versão, controle de alterações ou notificação automática? Se sim, minha ferramenta suporta tudo isso?
- Minha ferramenta suporta resultados de teste de análises e relatórios?
- Minha ferramenta oferece suporte a testes exploratórios?
- Com a escolha desta ferramenta, poderei ter uma interface comum entre gerenciamento de requisitos, gerenciamento de teste, gerenciamento de liberação e gerenciamento de defeitos?
Parâmetros para comparação de ferramentas
Você pode comparar as ferramentas entre si com base nos seguintes parâmetros:
- Adaptabilidade a diversas metodologias de desenvolvimento.
- Tempo de aceleração (com que rapidez a ferramenta será adotada dentro da organização).
- Integração (com outras ferramentas de suporte e gerenciamento, plataformas, etc.).
- Controle de versão
- Capacidades de agendamento
- Custo
- Segurança
Matriz e gráficos de comparação de ferramentas
Abaixo estão algumas matrizes e gráficos de comparação de ferramentas para sua melhor compreensão:
- Matrix 1:
(Observação: Clique na imagem para ampliá-la)
como fazer uma lista em java
- Matriz 2:
- Gráfico de barras:
Conclusão
Esperamos que este tutorial sobre ferramentas de gerenciamento de teste tenha sido uma atualização rápida para você.
E tenho certeza de que este, por sua vez, será um guia de referência para você quando precisar avaliar suas escolhas de ferramentas.
Adicione a este conteúdo qualquer coisa que possamos ter perdido e também compartilhe conosco seus pontos fracos de gerenciamento de teste ou histórias de sucesso na seção de comentários abaixo!
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